巨头鏖战下沉市场,张近东线上线下双管齐下( 五 )

天猫优品体验店也是阿里重点打造的新零售项目之一,目前已经进入了1000多个县域,这个项目承接了天猫和淘宝在各个乡镇的购物体验,包含物流、售后、服务等线下环节,目标是让消费者在家门口享受好货,好价,好服务。

在下沉市场,京东目前形成了京东帮服务店、京东家电专卖店、京东之家、达达-京东到家、京东拼购等集团军作战的方式,业态繁多。京东试图将不同的品类拆分出来,用线下专卖店的形式单独面向用户。其中各类业务发展前途各异。

京东便利店在此前是声势最大的一个,但因为京东商品种类和价格的优势不明显,加之松散的加盟关系让很大一部分京东便利店成为了单纯的品牌交易,京东只能放慢节奏,将核心从便利店本身转为其后端的供应链能力输出,即重点从京东便利店转移为京东新通路。

京东的线下布局重点仍是3C电子。据京东公布数据显示,京东电脑数码专卖店已开业158家,覆盖100多个城市,以覆盖全国3至5线城市为主要目标。只不过对于在线下和下沉都欠缺经验的京东来说,仍需一段探索时间。

苏宁的下沉策略有所不同:不仅下沉到县镇,也下沉到社区。要依靠旗下超过6000家苏宁小店和近3700家零售云店,将门店作为耕耘下沉市场的渠道根基,构建离消费者最近的零售场景。

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