网易有道中台试错这一年(19)_图1

中台策略对组织架构的挑战

高层的支持重要吗？

看过一篇文章「重新理解中台—中台的战略和困境」，对中台在组织架构层面的需求做了比较好的介绍，其中最关键的就是：中台是自顶向下的，中台一定需要得到高层的支持。

和绝大多数商业化的事业部一样，我所在事业部的 KPI 一直是可量化的营收数据。而中台项目在启动运转的相当长一段时间内，我们所做的很难对 KPI 有直接帮助，甚至于在局部较短时间内是阻碍当年 KPI 达成的。

大部分员工是很难站在一定的高度去做一个”看十年、做一年“的规划，特别是当一件事和眼前的 KPI 难以达成平衡时，中台的工作会受到各个方面的挑战。因此高层的坚定支持是中台战略的第一必要条件。中台的价值是有条件的，搭建完成后还得有机会来享受成果，这个判断也需要高层来完成。

此外高层还需要推动一些规范的建设，如交互规范、视觉规范、视觉配套的前端组件规范等，在这些规范的约束下，中台服务搭建的难度会大大降低。

网易有道中台试错这一年(19)