北京万科的养老“N+1”( 四 )_与1年前相比

目前的养老业务对万科来说依旧处于战略试水期。

N+1模式

停止规模化扩张之后，“N+1”成为了北京万科养老的新模式。

如果只做1个项目能够打平，不要每年亏很多钱，并且符合商业逻辑检验，那么可以做第2个，再以此类推。刘肖将其称为“夯实每一颗棋子”。

1到10的逻辑是要相信客户的网络效应，相信服务标准化之后管理级别效应，相信由于规模化之后带来的供应链方面，养老产品方面，或者跟政府谈政策方面的一系列优势，但在北京万科的实践中，这些并没有发生。

“以终为始，可以规模化，实现协同效应，以始为终，意味着每个项目都要成功”，刘肖表示。

但养老业务的长周期以及重服务让团队需要面对大量的琐碎细节工作，刘肖曾经与郁亮进行过多次探讨，养老项目如何能够经受商业逻辑检验，这是一个复杂的标准体系，包含了市场检验，投入回报的检验、风险的检验。

“N+1的模式，是你要相信最小业务单元的效力，比如一个楼层20张床配备7个护士会比较好覆盖我们30多项服务标准，这就是集约效应，但是最小业务单位的联合体和其他楼并联的时候，不太能产生集约效应，相反会产生一定的损失，所以，相信最小业务单元的力量就会更相信N+1”。

北京万科的养老“N+1”( 四 )