北京万科的养老“N+1”( 五 )_与1年前相比

为此，刘肖也将养老的产品线进行了更新，目前，北京万科的养老业务主要有两大产品线——突出专业护理能力的怡园和营造睦邻友好关系的随园。

怡园为城市全托中心，以北京的怡园光熙长者公寓为代表，对应的客户主要是半自理和失能失智的老人，对专业的护理康复甚至医疗有较强需求。随园是持续照料社区，以北京随园养老中心为代表，主要提供全龄长者的照料方案，主体客户对于丰富的文娱社交生活需求更强烈。

而嘉园这条产品线则被放弃，2016年，北京万科第一家嘉园开业，与一般的养老项目不同，长阳嘉园仅有16个房间，面积为1731平方米，这个定位“小而美”的养老中心实际上提供社区嵌入式的养老服务。

“嘉园就属于那个1，经过检验后我们发现不能再做了。当时我们认为如果你有100个嘉园会给其他产品带来很多客户，而且这种类型的资产有很多，实际上做得很辛苦，而且嘉园也不符合最小经营单元的配置，人工成本很大。”

规模化的火种

尽管目前北京万科放慢了布局养老业务的脚步，但在商业逻辑上依然保留了规模化的要素，即服务标准化和文化一致性，这对应了北京万科的两项产品V-Care和幸福银行。

北京万科的养老“N+1”( 五 )