百度广告困境:代理商无奈,广告主逃离( 七 )
用户质量差也是另一个困扰广告主的问题。一位前百度员工告诉界面新闻,直到2017年,百度才开始力推百度App,主要在四五线城市投放预装,用的是山寨机渠道和2345等小应用市场,这种渠道成本低起量快,但用户质量很差。
根据百度官方公布的数据,2017年6月,百度信息流日活用户突破1亿。2017年11月,百度App累计激活次数突破20亿。
一位知情人士表示,过去,百度做的事可以简单总结为,广告主充钱,用户点击广告把钱消耗完,再让广告主继续充钱——至于用户和广告主是谁,他们为什么来,百度并不关心。这样造成的恶性循环是,广告主对效果不满意,用户对百度的虚假广告也有很大怨言。
此外,百度信息流广告转化率差还有一个很重要的原因是,很长一段时间,百度App、百家号以及小程序等用户产品和搜索、商业产品是割裂的:百度副总裁沈抖负责用户产品,前百度副总裁吴海峰负搜索以及商业产品,信息流广告用搜索广告的逻辑做,对用户的画像也不精准,转化率低也就在所难免。
据《财经》援引知情人士称,今年3月,在李彦宏和马东敏都参加的月度会上,二人曾一起责问搜索公司销售主管,营收这么差,为什么不早说。
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