提升复购率,掌握产品火爆的前提( 三 )
如果在此基础上增加一个数据,比如产品成本为150元,那该类产品是否盈利了?答案显然是否定的,但可以通过提升复购率来改变这一结果,比如从36%提升到60%,该产品在整个生命周期中就可以实现盈利。
其实,从这个简单的计算题中就可以看出,复购率是如何影响销售收入以及盈利能力的,而从这一点可以进一步挖掘出复购的根本目的,或者说本质,即延长单个用户生命周期价值(LTV),为产品盈利服务。
只要通过提升复购率,增加复购频次,在控制和降低产品研发成本及获客成本的基础上,产品变现以及商业模式盈利将不是问题,这就是很多互联网企业重视复购的根本原因。
了解了复购的重要性,接下来就好好分析较为有效的提升复购的策略。
前面提到过复购率的表达式,即复购率=重复购买人数/总购买人数,所以,提升复购率的重点就在于想办法增加重复购买人数,为此我整理出两种复购提升策略。
复购策略一:分层与精细化运营
分层和精细化运营可以说是提升复购率最基本、最稳妥的手段,至于分层和精细化运营哪个优先,其实并无意义,因为分层本身就是为精细化运营做准备的。
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