Costco(COST.US)中国“先天不足” 最大挑战是电商( 十 )_：Costco(COST.US)中国“先天不足”最

比如，Costco在美国经营的换轮胎、免费做动平衡的服务，“无条件”退换货等服务，既是计划性消费的一部分，可以让消费者定期前来。也是会员价值的一部分。

在中国，根据山姆之前的经营，也提供包括洗牙等免费服务的会员权益。

此块内容，Costco在中国将要面临的挑战是什么呢？

就是Costco在美国的很多服务内容，在中国可能没有办法完全复制过来。

比如，关键性的根据车构建的周边服务场景很难复制。仓储式会员制业态需要消费者开车前往，与车相关的服务场景是非常重要的，汽车保有量也是判断一个市场成熟度的重要指标。但Costco在美国，甚至中国台湾做得很好的类似加油站业务、汽车经销业务，及服务等等，是很难完全复制到中国大陆的。

而如果提供不了像美国那样，可以围绕会员制经营所打造的完善服务场景，那么，其在中国针对中产阶级的会员经营就可能会有更大挑战。

因为商品的零售通常都是低毛利业务，如果商品售卖的毛利很高，那竞争者就会非常多。即便是自有品牌商品，你趟出来的“路”，也会导致大量“仿制”的同类型更低价商品大量出现。

Costco(COST.US)中国“先天不足” 最大挑战是电商( 十 )