付费会员:“亏本”VS“盈利”( 三 )
为什么用户选择购买捆绑,而不是单独只购买?
“贪嗔痴”是人的本性,有便宜不占白不占的心理很多人都有。以同程艺龙推出的黑鲸会员卡为例,99元每年的年费,可以享受1年腾讯视频会员+1年同程艺龙黑鲸会员。对于普通用户来说,同样都是99一年,为什么不顺带多要一个黑鲸会员呢,虽然不知道用不用到的,先有了再说。
作为视频类会员,高频使用场景仿佛成了硬通货,任何会员体系在做增长时都会选择与视频类会员一起捆绑售卖,通过高频引导用户付费,从而带动低频会员的用户数增长。
二、搭售模式下的低频会员如何盈利
通过搭售模式,对于低频场景下的会员体系可以做到快速的用户增长,但是现实的问题是:搭售的用户付费都补贴到了高频会员上,那么低频会员相当于赔钱卖会员,一分钱不挣。
赔本赚幺活的事情任何一家公司都不会做,以最近的网红超市好事多(Costco)为例,作为全球第二大零售商,每年的利润中,90%以上都是靠会员费赚回来的。
好事多的商业模式以用户为导向,通过会员体系圈定目标用户群体,通过低价商品和优质的售后服务,让用户频繁使用会员服务,让用户觉得值主动续费,依靠会员费的盈利成为世界第二大零售商。
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