36氪新风向|营销科技拐点来临,五大趋势指向增长(12)

36氪新风向|营销科技拐点来临,五大趋势指向增长

B2B和B2C的营销存在显著差异(来源:36氪Pro)

从鲸准洞见的统计数据来看,SCRM的标签下仅有101个项目,而有融资记录的企业仅有26家。除了港股上市企业「微盟」,以及腾讯在2015年推出的「腾讯企点」,目前B轮后项目屈指可数:「六度人和EC」、「加推科技」以及「虎赞科技」。

SCRM也是目前MarTech领域还有中早期投资机会的细分赛道。36氪此前在MarTech专题中还曾报道「致趣百川」、「群脉SCRM」、「JINGdigital」等项目。

趋势四:内容+技术融合进一步深入,从工具向平台演变

作为产业链的最上游,内容创意因为高度依赖人的创作,难以被量化、程序化,因此与技术的融合深度最低,发展最晚。

从海外数字营销企业来看,Adobe就是内容与技术深度融合的营销云企业。2009年Adobe收购网站在线分析供应商Omniture,推出Adobe Marketing Cloud,这是Adobe从软件厂商向营销云服务转型的起点,此后又通过不断并购,打通了数字营销的全流程服务。

推荐阅读