那些想学习华为文化的企业,为什么大多都失败了?( 七 )

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03 第二板斧:

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道术合一 , 文化与制度的一致性

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创业的时候“知行合一”是最重要的 , 但是当企业超过300人或者度过创业期后 , “道术合一”也开始重要起来 。 所谓“道术合一” , 即企业希望员工怎么做 , 或者提倡怎么做 , 就要把评价激励制度与之连接到一起 , 否则无法落地 。 华为很厉害的一点是 , 它要求不间断地做文化和制度的一致性审核 。

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在所有制度建设的过程中 , 必须要以文化为纲 , 并在定稿和制度执行过程中 , 不断地做制度与文化的一致性审核 , 发现不一致的地方就要进行调整 。 所有的规则制度既包括业务管理制度(例如战略管理、市场与营销管理、产品与研发管理、供应链管理等) , 也包括人事管理制度(例如人才选用、培养与激励等) 。 其中的重中之重就是考核激励制度与核心价值观的一致性 。

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中国很多企业的文化都特别强调用户至上 , 但实际考核评价绩效的时候 , 依然是以短期利润或收入为主导 , 将客户体验乃至客户安全底线置之不顾 。 还有 , 某家企业的企业文化倡导团队协作 , 但公司制度中全部都是基于个人的绩效考核 , 既没有把“公司目标—部门目标—个人目标”三者联动起来 , 更没有设计部门、团队横向之间的协同指标 。 结果就是口号提倡的是协作精神 , 评价机制引导的却是个人主义 。

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