生死时速2019:公关危机下的企业管理者(15)

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从事件过程很容易发现 , 柴继军应该没有意识到问题关键所在 , 在面对采访时 , 他做出的回应反而将事情越描越黑 。

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“我了解自媒体们的苦衷 , 但是无论如何未经授权使用图片的现象非常严重……我相信自媒体人能够理解 , 就像你写的文章被人侵权盗版 , 你也会非常的心疼 。 我相信自媒体人也能理解我们的困境 。 ”

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柴继军此番言论虽然没有黄晓明般的傲气 , 但在文字呈现上的确与黄晓明的“我觉得”有异曲同工之妙 。

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连五角星都敢收归版权库 , 公众要的显然不是视觉中国一句“我觉得”或者“我有多难” 。

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这次事件后 , 国内图片版权第一股的头衔大打折扣 , 经过八个月社会主义法制教育 , 视觉中国12月10日开展自查整改 , 依旧未能挽回失去的口碑 。

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可谓是既丢了里子 , 又输了面子 。

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在很多企业的公关危机中 , 公众需要的不是企业自己觉得 , 而是企业该拿出自己的态度问题 , 让公众自己觉得 。

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