部门|为什么外包的项目很多坑？( 三 )_浙江省消保委|刘佳妮|我司|顺

对于客户来说，如果想保证项目质量或者控制风险，在了解乙方组织结构的情况下，要求他们的骨干人员直接参与项目，并且构建良好的沟通关系是最好的方式。
四、项目运维阶段在项目研发和项目迭代过程中，会产生很多系统间对接的场景。
这些问题可能不会在项目实施和研发过程中暴露，但是会在项目后期迭代和运维的过程中产生重大影响，系统之间对接的越多，运维的成本接越高，一个系统升级要考虑对周边系统的影响，可能伴随着几套系统一起升级。
如果是面向终端用户的产品，还要考虑多个APP、PC版本共存的情况。
大多数供应商的人员流失率都很高，除了一人身兼多个项目外，也会被专业能力、薪酬福利、出差频率等各种因素影响。这也会给系统的二次开发带来负担，供应商接手的员工可能还没有客户的老员工对项目了解。
综上所述项目启动前，即使是业务部门主导的项目也要邀请IT部门，在需求确认后参与技术方案的评估和讨论，通过统一的技术方案如APP小程序架构、统一接入、微服务等技术基础设施实现系统直接的对接，来降低后期系统运维的成本。
对供应商来说，如果可持续性的完成多版本的迭代尤为重要。
在系统设计之初，就需要产品架构师和技术架构师做好充足的研究分析工作，以业务开发平台为核心理念，切割功能模块的职能，并且暴露好对外的接口。这样不论是大型复杂项目的团队协作，还是业务系统的持续迭代都不至于到后期“推翻重来”。

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综上所述，对于证券期货公司而言，业务和IT需要紧密配合，在项目前期需要帮助业务梳理需求并且控制范围，并且确定技术对接方案并且评审技术实现方案。对于核心系统在项目后期参与运维和二次开发，管理供应商人员变更的风险。
对于供应商而言，在启动阶段多进行研究分析，做好领域设计工作。在需求阶段多与业务部门澄清需求，与IT部门确定系统对接模式。在实施阶段预留好需求变更的时间，用于管理客户预期。
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