经验|百万级私域用户实战经验分享，带你玩转微信私域运营( 三 )_

把内容直接和文本划等号，局限了内容的价值。内容的表现形式，不仅有文本、还包括视频、音频、图片、H5等。
生产的内容形式需要根据目标用户群体的接受度，选择合适的内容表现组合形式。
所有生产的内容，根据使用场景打上标签，存放在内容库中或者内容中台。把生产的内容投放到公域平台、私域用户池不断测试效果，最后找到不同渠道、不同场景、不同路径下内容组合形式，再以图文、问答、视频、直播等多种方式声量种草用户。所有这些内容只为解决3个问题：

“用户为什么需要这类产品”？
“用户为什么选择我们的产品而不是其他的产品”？
“用户选择我们的产品，能得到什么”？

到这里，明确了内容的价值以及怎么规模化生产内容及后续测试迭代内容。
四、搭建私域用户模型，要“公域抢用户”“关起门来搞发展是不行的”，现在很多公司搭建私域用户池，喜欢闷着头搞，自己闷着头搞，见效慢、容易错失机会。要大胆的走出去，找到公域流量池，去到用户活跃的地方抢用户，然后将用户引导到私域池，再进行运营和转化。
小红书、美团点评、公众号、视频号、抖音、快手、微博、知乎、B站、淘宝、京东、拼多多等都是公域流量池，根据目标用户的特性，选择在公域流量池建自媒体账号或者开网店。
在这些用户活跃的地方自建账号或者账号合作制作大量触点，从而触达大量用户。触达用户后，再从已构建好的内容库中选择内容，通过内容种草，把用户引导到微信公众号、企业微信、社群等私域用户池。
在私域用户池通过私域用户运用的方式，把用户引导到小程序和APP，完成APP下载和用户下单转化。在第四步的时候，花了很大的力气讲规模化生产内容。现在内容库的中内容将发挥作用。
公域流量池，从内容库中选择准备好的内容去公域平台分发，引导到私域流量池；私域流量池，从内容库中选择准备好的内容通过AI机器人分发到企业微信、社群、公众号。
下面是某眼镜店的公域账号的例子：某眼镜店短时间内新建合作8000个大众点评账号、500多个小红书账号、200多个知乎账号以及约20个抖音账号。下图是某图书电商在公域种草用户的例子：

文章插图
五、搭建私域用户模型，要“私域养用户”上面我们讲了在公域平台抢用户，通过内容种草等方式，引导用户进到私域用户池。引导到私域用户池则需要很好的养用户。私域养用户需要以下几个步骤：

设置用户进私域用户池路径；
通过内容库中的内容种草用户，收据数据，智能化推送；
根据智能标签，设置workflow，精细化运营；
多种组合裂变玩法，让用户裂变传播带来新用户。

1. 设置用户进私域用户池路径用户进私域用户池时，需要设置一条闭环的用户路径。用户进来需要做什么、接受什么信息、产出什么结果。用当下火热的企业微信群作为私域用户池举例，用户在进到企业微信群时，有不同的用户路径。
我们在实际运营过程中，根据阶段目标的不同，设置不同的用户路径，或者根据不同的企业微信群设置不同的用户路径。
示例1：
进群入会转化路径用户进群入口——用户扫码进群——用户进群链路——进群领券——下单转化。示例2、进群下载APP裂变路径用户进群引导——用户扫码进群——内容种草——引导下载APP——参与裂变拉新。
2. 通过内容库中的内容种草用户，收据数据，智能化推送用户进到私域用户池后，依据不同的目标会设置不同的企业微信群。设置不同的企业微信群后，就把内容库中准备好的内容分发到社群里，分发的同时做好数据收集工作。