交广会客厅｜“贴心管家”守护旅客安全出行
走进广铁集团广州通信段技术支持中心网管中心 ， 紧张忙碌的气氛扑面而来 ， 电话声此起彼伏 。 映入眼帘的是整齐摆放的40多台网管电脑 ， 占据了房间的半壁江山 。 这里的职工们正目不转睛地盯着屏幕 ， 手指不停拨动着鼠标 ， 对传输、视频、数据网等通信设备进行实时监控 。
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李松沅认真核对通信传输设备标签 。
“这里号称铁路通信“血脉” ， 承载着广铁集团管内武广、广深港、贵广、南广等多条高铁及普铁列车的调度通信、客票、应急指挥等系统传输通信大动脉 。 ”该工区网管中心工长李松沅介绍道 。 如今 ， 15名平均年龄不到30岁的职工在这里24小时不间断地保障着大动脉的运行畅通 。
春运期间 ， 客流达到高峰期 ， 铁路运输愈加繁忙 ， 面临着严峻考验 ， 网管中心容不得分毫差错 ， 为此 ， 该中心积极优化通信网络、整治设备隐患 ， 全力保证通信通道畅通稳定 。
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李松沅正戴着防静电手环进行通信传输设备服务器的安装 。
听李松沅的同事欧阳林介绍说 ， 上班时间 ， 李松沅总是全神贯注于眼下的工作 ， 配置设备数据、监看网管状态 ， 绝不允许自己出丝毫的差错！
“春运期间 ， 铁路行车调度系统中倘若有一条业务通道出现卡壳问题 ， 就会干扰正常的运输生产秩序 ， 打乱车辆作业计划和行车组织 。 ”该技术支持中心主任付强说道 。
据了解 ， 网管中心作为铁路通信的龙头指挥部门 ， 同时也是通信设备的“管家” 。 线上线下的购票数据、列车开行调度指令的下达等等 ， 所有数据流都经网管中心这里传递 ， 一旦发生隐患 ， 就可能导致旅客购票延迟、甚至影响列车开行等问题 。
“为保障信息通道畅通 ， 每隔两小时 ， 我们网管中心的职工就要对40多台网管告警信息进行一次监测 ， 机房设备进行一次巡视 ， 李工长更是忙个不停 。 ”该班组职工小张介绍道 。
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李松沅（左一）和同事一起分析网管告警信息 。李松沅（左一）和同事一起分析网管告警信息 。
春运期间 ， 李松沅主动加班加点 ， 吃住都在工区 。 30多天下来 ， 核实并校对的客票、行车业务电路多达996条 ，先后优化50余条 。
“又是一个通宵 ， 这个夜班好扎实 ， 不知不觉天又亮了 。 ”这是李松沅随手发的一条朋友圈 ， 一时引来无数职工频频点赞 。
通讯员：黎书琴 夏文博
【守护|交广会客厅｜“贴心管家”守护旅客安全出行】配音：郭静
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