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江苏无锡 ， 一男子去吃海鲜自助 ， 价格358元一位 ， 帝王蟹和波士顿龙虾可以无限吃 ， 万万没想到 ， 交钱后 ， 只上了3个带冰渣的蟹腿 ， 男子认为受到了欺诈 ， 直接将鱼缸里供展览的帝王蟹和龙虾各捞了一只 ， 放到锅里煮了起来 。
据悉 ， 男子去吃自助时 ， 店家宣传的就是新鲜的海鲜可以随便吃 ， 男子以为就是鱼缸里游的那几只 ， 便交了358元 ， 却没想到被店家狠狠地上了一课 。
从男子拍摄的视频来看 ， 当时吃自助餐的人很多 ， 大家都对店家的宣传颇有不满 ， 但多是嘴上发发牢骚 ， 表示下次不会再来 ， 只有男子直接去鱼缸里捞 。
男子第一次去捞时 ， 遭到了服务员的拒绝 ， 但男子路理论争 ， 坚持捞了两只 ， 等男子第二次去捞时 ， 鱼缸上已经贴上了禁止触碰的字样 ， 并且有工作人员严防死守 。
男子也不是吃素的 ， 趁着服务员不注意 ， 直接扯了一根蟹腿 ， 拿回去煮进去了锅里 。
事发后 ， 有网友表示 ， 自己也去过那家海鲜店 ， 鱼缸里的海鲜早在店铺开业的时候就存在了 ， 没想到落入了男子的手中 ， 不得不说 ， 男子真是太霸气了 。
1、《消费者权益保护法》规定 ， 经营者与消费者进行交易 ， 应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则 。
本案中 ， 涉事的自助餐店 ， 宣传的就是新鲜海鲜无限吃 ， 并且显而易见 ， 鱼缸里的几只大龙虾就是自助餐店宣传的对象 。
作为消费者的男子 ， 在交费358元后 ， 就有理由享受到店家宣传的新鲜海鲜 ， 可在男子交钱后 ， 店家宣传的新鲜海鲜却没有兑现 ， 店家的行为明显违背了公平、诚实信用的原则 ， 涉嫌违约 。
《民法典》规定 ， 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ， 应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。
也就是说 ， 男子针对店家的违约行为 ， 既可以要求对方退还餐费 ， 也可以要求对方提供新鲜的帝王蟹等海鲜 。
2、男子直接动手从鱼缸里抓帝王蟹的行为应当如何评价？
部分网友认为 ， 男子在未经店家同意的情况下 ， 直接动手抓的行为 ， 属于侵占他人的财物 ， 所以应当等价赔偿 。
但个人认为 ， 这种观点是有失偏颇的 ， 根据《消费者权益保护法》规定 ， 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 ， 消费者在自主选择商品或者服务时 ， 有权进行比较、鉴别和挑选 。
就本案而言 ， 店家宣传的一直是新鲜的海鲜 ， 且将鱼缸摆放在吧台处 ， 已经给消费者造成了误解 ， 可是却给消费提供者实提供了几个冰冻的蟹腿 。
基于此 ， 男子在交了358元的餐费后 ， 有权选择新鲜的帝王蟹 ， 而非冰冻品 ， 这是消费者选择权的体现 。
退一步讲 ， 店家在男子购餐时 ， 店家也并未明确告知鱼缸里的海鲜不能吃 ， 所以男子无需遵守对方的条款 。
3、店家的行为是否涉嫌欺诈消费者？
关于欺诈消费者 ， 是指经营者在提供商品或者服务中 ， 采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者 ， 使消费者的合法权益受到损害的行为 。
在日常实践中 ， 比较常见的欺诈方式有以次充好、以假充真和虚假宣传等 。
具体到本案中 ， 店家以鱼缸里的帝王蟹为宣传 ， 消费者也是冲着店家的宣传而支付餐费 ， 可在消费者支付餐费后 ， 店家提供的食物却与其宣传的截然不同 ， 故这是一种典型的通过虚假宣传的方式而进行欺诈的行为 。
基于此 ， 男子如果提起民事诉讼的话 ， 不仅可以要求店家退还餐费 ， 还能额外索要3倍的赔偿 ， 这也就是人们常说的“退一赔三”条款 。
那么亲爱的读者朋友们 ， 你们如何看待此事 ， 欢迎留言评论交流 。
【江苏无锡，一男子吃自助强抢酒店帝王蟹，网友：大堂经理被你吃了】
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