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酒店从业十年以上的人告诉你 ， 并不是酒店不收押金了 ， 而是客人都不愿意交押金了 ， 不交押金原因其实很简单 。
我是08年误打误撞进入到酒店行业了 ， 也确实在酒店行业扎下了根 ， 直到现在还在一直从事酒店行业 ， 见证了整个酒店行业的发展了 。
在我刚开始从事酒店的时候 ， 几乎都是没有互联网的订单 ， 你要去异地旅游或者办事的话 ， 通过电话预定的人占绝大对数 。
在08年这段时间有过出差经验的人 ， 应该都明白这一点 ， 在那个时候 ， 智能手机还不是很普及 ， 有网的手机智能链接上2G网络进行缓慢的刷新网页 。
最开始能上网的时候 ， 网速更是超级的慢 ， 打开网页都是很费劲的 ， 更别说用通过互联网来预定房间了 。
直接想住那一块直接打了一个电话 ， 让前台帮忙预留好房间 ， 到了位置了直接去找预定好的酒店 ， 出示身份证 ， 交纳一定的押金 ， 就可以直接到房间入住 。在那个时候 ， 酒店收取的押金都是比较多的 ， 平时一百多的房间 ， 收取押金的话 ， 最少需要收取你200块钱的押金 ， 有的地方还需要收取你300块钱的押金 。
在那个时候酒店在收取押金方面 ， 有一条不成文的规定 ， 就是N+1取整数 ， 简单的可以理解为 ， 若你入住酒店一天 ， 房费是139元 。
则会按照2天的收费收取并取整数 ， 139*2=278元 。 278元取整数就是300元 ， 所以在那个时候 ， 你入住一天需要交纳房费和押金共计是300元 。
你退房的时候 ， 要是没有其他消费的话 ， 前台应该退还你的押金为161元 。 其实你也能看出来 ， 前台退还你的161元的费用 ， 已经大于你的一天的费用了 。 这样就能刺激你来退房 。 在酒店收押金的时代 ， 酒店为什么要收押金呢 ， 收押金到底有什么用途？1 、刺激退房：酒店有着严格的退房时间的制度 ， 很多酒店都是12点就要退房 ， 有的部分酒店会延迟到14点退房 。 很多酒店会把退房的时间卡的很死 。
原因就是有一些很有经验的前台工作人员 ， 能从退房时间中赚到不小的收入 。 酒店为了规避这种风险 ， 会把退房的时间卡的很死 。
如果不把退房的时间卡死 ， 一旦你退房超时 ， 就会按照酒店的规定加收你一小时20元的超时费用 ， 有经验的前台就会把额外加收的费用占为己有 。 不通过系统的录入 ， 财务也是查询不出来的 ， 除非调取当时的监控 。2、房间物品损坏赔偿：所有酒店里面的用品全部都是可以供客人来使用的 ， 一旦损坏无法正常使用时 ， 就要按照酒店的物品损坏来赔偿 。 在大多数的酒店的明显位置都会张贴赔偿标准 。
比较容易常见的就是杯子的赔偿 ， 还有就是毛巾的赔偿 ， 很多人住酒店都不会爱惜酒店里面的用品 ， 从业这么多年以来 ， 经常可以看到有人用房间的毛巾擦拭皮鞋 。 将鞋油弄在毛巾上面 ， 整个毛巾也就报废了 ， 鞋油是清洗不掉的 ， 就要按照酒店的标准来赔偿 。
3、早餐费用：很多酒店都是带自助餐的 ， 关于自助餐都是要收费的 ， 你也可以选择在酒店吃早餐支付一定的费用 ， 也可以选择在酒店外面吃自助餐 ， 这个酒店是不做强制要求的 。
当你在酒店吃完餐以后 ， 餐食的费用会直接累计到房费里面 ， 到时候直接最后退房结账的时候从押金里面扣除 ， 要是没有押金的话 ， 客人可能会随时会跑单 ，所以会在客人入住的时候 ， 收取一定金额的押金 ， 来规避这种损失的诞生 。
4、防止客人逃单：在酒店退房前半个小时 ， 前台的工作人员都会给房间打电话 ， 给客人提醒退房时间已经快到了 ， 让客人收拾行李赶紧退房 ， 以免超时加收您的费用 。
在提醒退房的过程中会出现三种可能性 ， 一种就是客人表示今晚不住了 ， 会立即收拾东西下来退房 ， 第二种是属于那种续住的客人 ， 前台也会让客人抽空去前台补交费用 ， 第三种就是联系不到人的那种 。 其实第三种才是酒店要防止发生的事情 。
要是联系不到客人的话 ， 酒店的客房工作人员 ， 就会立即到房间里面查看原因 ， 查看客人是否有身体不适等情况 ， 以免发生意外 ， 重要的是查看房间是否有行李 。
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