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半岛全媒体记者 杨阳
“春节期间快递会停运吗？”“快递费增加吗？”记者在走访中了解到 ， 中通、顺丰、韵达等多家快递企业实行“春节不打烊”政策 ， 以满足节日期间的寄递需求 ， 但配送时效或有影响 。 除此之外 ， 春节期间 ， 由于人工、运输等综合成本增加 ， 一些快递企业会适当调整快递费 ， 如申通、圆通等快递明确春节期间的快递费略有上涨 ， 顺丰公司重货也将增加资源调度费 。
探访：快递量增长 快递费将上涨 临近除夕 ， 快递业开启了“忙年”模式 ， 每天快递量呈现递增趋势 。 1月14日 ， 记者走进青岛某快递网点 ， 工作人员告诉记者 ， 目前还没有接到快递涨价的通知 ， 预计到1月17日之后开始涨价 ， 涨价后市民到网点来寄快递的数量会减少 ， 很多人考虑到快递涨价 ， 即便有运费险 ， 市民也会觉得不划算 ， 所有都会考虑在年后寄出 。 记者看到截止到1月14日 ， 2023年一月份的入库量达到3539件 ， 签收量达到3629件 。 而在2022年12月份总入库量达到7866件 ， 签收量达到7796件 。 工作人员告诉记者 ， 目前正值年货消费高峰期 ， 进入腊月门的快递量相比较比较平稳 ， 一月份快递量会比之前多起来 ， 希望市民将购置年货的计划提前一些 。
记者又随机走进青岛某家菜鸟驿站 ， 工作人员表示 ， 平时一天也就600个件左右 ， 年前件会变多 ， 有时候能忙到12点 。 今天一上午时间能入库500多个件 ， 一天下来破千没有问题 。 “春节期间不打烊 ， 继续收寄件 。 但很多快递员派件的时候会遇到客户不在家 。 ”工作人员说道：“除夕当天到正月初六期间 ， 按往年来看 ， 一天最多的时候能签收100多单 ， 最少的时候也有60单 。 ”谈起涨价情况 ， 工作人员表示 ， 每年都会有所增长 ， 涨幅不会很大 ， 一般每单在2元左右 。
1月14日 ， 记者联系到青岛市顺丰某快递员 ， 他告诉记者 ， 1月21日到1月27日春节假期期间 ， 顺丰将对寄递服务加收资源调节费 。 目前到1月20日期间 ， 对顺丰卡航、大于（含）20kg顺丰标快等产品收取0.2元/kg~0.5元/kg的资源调节费 。 同时 ， 目前对于小件不收取资源调度费 ， 快递费用和之前也一样 ， 对于重货方面 ， 资源调度费用是用户必选项 ， 费用也会随着收件地不同也会有所增长 ， 具体需要多少费用 ， 需要以系统下单的具体价格为准 。 同时因过节期间资源调配受限、极端天气变化等因素影响 ， 寄往全国各地的快件时效或将受不同程度的影响 。 “目前还没有涨价 ， 快递费和之前一样 ， 后期会不会涨价不确定 。 ”一名京东快递员告诉记者 。
记者联系到青岛韵达有关人员 ， 他表示 ， 春节期间1公斤上涨两元钱 ， 1月20日到2023年1月25日提供“春节无休服务” ， 其余日期提供常态快递服务 。 记者随后拨打了圆通快递客服电话 ， 工作人员表示目前1公斤首重13元 ， 续重每公斤收6元 ， 并没有涨价 。 中通快递有关人员表示 ， 1月15日应该是会涨价的 ， 春节期间正常发件 ， 中途寄收件时间不会减慢 ， 可能快件到达网点之后 ， 因为春节快递员人手比较紧张 ， 可能派件时长会有所增加 。 同时记者了解到 ， 申通全网发出的快件重量在1公斤内 ， 会在原价上涨价1.5元/票 ， 续重在原价基础上每公斤加收0.5元 。 到1月27日时再恢复原政策 。 同时菜鸟裹裹自1月14日到1月27日期间 ， 消费者可正常下单寄快递 ， 菜鸟裹裹将继续提供上门揽收服务 ， 同时对消费者春节寄快递不加价 。
送餐费、跑腿费用暂未上涨 【春节不打烊，费用略上涨！记者探访快递等网点，送餐费、跑腿费可能会贵点儿】1月14日中午 ， 记者在饿了么、美团等外卖平台看到 ， 很多商家配送费并不高 ， 在1.5元到2.5元之间 ， 还有很多商家配送费是0元 。 有的商家用户配送费上显示6.1元 ， 下方标准为：春节运力紧张 ， 配送费临时上调 ， 敬请谅解 ， 另可享活动减免5.7元配送费 ， 最终配送费为0.4元 。 据一位美团有关工作人员表示 ， 目前配送费并没有涨价 ， 后期可能会上涨 ， 据往年情况来看 ， 涨幅不会很大 。 随后记者在饿了么平台上看到 ， 配送费也没有明显上涨 。 据青岛某一商家告诉记者 ， “我们春节不打烊 ， 过年期间菜品价格不会涨价 ， 外卖量也不多 ， 骑手也比较少 ， 可能配送费会有所上涨 ， 涨幅不会很大 。 ”除此之外 ， 记者在平台上操作了一单跑腿 ， 发现目前跑腿费和上个月的费用差不多 ， 也没有大幅增长 。 一位跑腿外卖员告诉记者：“目前跑腿费用并没有增加 ， 跑腿2公里左右 ， 跑腿在13元左右 ， 和往常差不多 。 ”他还告诉记者 ， 春节期间 ， 骑手较少 ， 订单也变少 ， 可能之后会有所上调 。
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