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近日 ， 中国传媒大学新媒体研究院发布《移动互联网时代下 ， Z世代人群获取新闻资讯习惯研究报告》 ， 聚焦Z世代人群 ， 全面梳理分析移动互联网时代下新闻资讯行业的发展趋势、Z世代人群获取新闻资讯方式等 。 传媒君（ID:xjbcmyj）摘编部分报告内容 ， 一起来看看 ， 移动互联网时代 ， Z世代人群如何获取新闻资讯 。
移动互联网以自身的优势正在逐步取代传统互联网 ， “Z世代”是以互联网为标志的科技进步的主要受益者 。 近日 ， 中国传媒大学新媒体研究院发布《移动互联网时代下 ， Z世代人群获取新闻资讯习惯研究报告》（简称“报告”） 。
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本报告聚焦Z世代人群 ， 全面梳理在移动互联网时代下新闻资讯行业的发展趋势 ， 深入调查Z世代人群获取新闻资讯的主要方式 ， 以及通过对获取新闻资讯内容的分析 ， 总结Z世代人群获取新闻资讯的习惯 。 本报告有助于移动新闻资讯行业了解网民中占比最大用户群的新闻媒介接触习惯 ， 从而制定、优化平台发展策略 ， 以赢得Z世代人群中更多用户的喜好 。
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【数据|Z世代人群：关注数据新闻，偏爱阅读压力小的浏览方式】七大关键发现
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报告中有七大关键发现：
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一、社交媒体成为Z世代人群最常使用的获取新闻资讯的渠道
在新闻客户端、社交软件、短视频三大渠道用户APP使用量统计中 ， 社交媒体下载量最高 ， 随着社交媒体平台新闻资讯内容的不断丰富 ， Z世代人群无需跳转其他软件即可关注到最新新闻资讯 ， 大大减少Z世代用户平台跳转的烦扰 ， 社交媒体成为Z世代人群最常使用的获取新闻资讯的渠道 。
二、新闻真实的重要性愈加凸显
在探究Z世代人群使用新闻客户端阅读新闻资讯的原因时发现 ， 新闻内容的真实性在读者心目中的重要性不减 ， “平台权威性高、新闻真实”成为用户选择传统媒体类新闻客户端APP的重要原因 。 假新闻泛滥的时代 ， 传统新闻机构对于新闻内容真实性的把握 ， 重要性愈加凸显 。
三、中午休息、晚上睡觉前成新闻资讯消费高频时间段
同其他软件在线行为较为一致的是 ， Z世代人群新闻资讯消费高频时间段在中午午休和晚上睡觉前 。 无论是新闻客户端、社交媒体、还是短视频渠道 ， Z世代人群消费时长多在1-2小时之间 。
四、短视频新闻呈现形式颇受Z世代人群喜爱
短视频的发展推动了内容短、平、快地传播 ， 受访Z世代人群表示 ， 视频新闻极大减轻了新闻资讯阅读的压力 。 新闻现场视频让读者可以更加直观了解新闻现场 ， 在短视频平台上的新闻呈现也以高潮集中式的剪辑快速吸引用户关注 ， 并以极短的时间让Z世代人群了解新闻内容 。 对于对传统新闻播报本就没有耐心、随时都会“离开”的年轻用户来说 ， 短视频新闻提供了一种更加“高效”、直观的新闻呈现形式 。
五、社交成新闻资讯关注极强动力
娱乐类新闻资讯是Z世代人群关注新闻资讯的重要内容类别 。 娱乐类新闻资讯由于内容的娱乐性 ， 热点的高频爆发性 ， 极易成为年轻Z世代人群社会交往中讨论的话题 。 报告访谈用户表示 ， 有时候为了能接上身边同学、朋友的社交话题 ， 需要主动关注一些娱乐新闻 ， 以便自己能够拥有一些“社交谈资” 。
六、数据新闻关注度大幅增加
Z世代人群新闻资讯风格喜好统计结果显示 ， Z世代人群较为喜爱的新闻资讯风格为故事型和数据型 。 随着大数据在新闻报道行业的深入运用 ， 数据新闻、可视化新闻为读者带来了更加具有事实冲击力的新闻表现形式 。 Z世代人群对于信息技术的关注度大幅增加 ， 数据以更加精准的统计学方式反映了客观事实 ， 可视化图表的多样呈现也以独具一格的现代性和科技性吸引了Z世代人群的眼光 ， 有效刺激了Z 世代人群新闻资讯阅读的欲望 。
七、个性化推送成Z世代人群重要新闻资讯消费需求
Z世代人群处于青年阶段 ， 自我探索意识较强 ， 针对个人特色所推送的新闻信息成为其重要的新闻资讯消费需求 。 Z世代人群生活在信息技术高度发达的现代社会 ， 在信息泛滥和信息渴求同时存在的当下 ， 更加排斥和自身兴趣点无关的“繁冗”信息 ， 针对个人浏览记录、地理位置等信息推送的新闻资讯可以有效满足这一部分人群追求优质信息的需求 。
Z世代人群使用新闻客户端分析
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使用门户类新闻资讯APP的频率最高
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就新闻资讯APP使用频率而言 ， 在参与调查的Z世代人群中 ， 使用门户类（如腾讯新闻客户端、新浪新闻客户端）新闻资讯APP的频率最高；使用其他新闻资讯APP的频率较低 。 Z世代人群初次下载门户类新闻客户端的人多为主动下载 。
“平台权威性”因素在用户选择新闻平台时具有重要影响
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探究Z世代人群使用短视频APP阅读新闻资讯的原因 ， 数据显示 ， 因“平台权威性高 ， 新闻真实”而喜欢在该类新闻资讯平台上浏览资讯占比最高 ， 占总调查人数的73.68% ， 说明“平台权威性”因素在用户选择新闻平台时具有重要影响 。
其次 ， 则是因“资讯更新及时 ， 并主动推送”“产品界面功能清晰、易懂”等原因而喜欢在该类新闻资讯平台上浏览资讯 。
新闻客户端典型代表
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Z世代人群使用社交媒体平台分析
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Z世代人群使用微信的频率最高
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在参与调查的Z世代人群中 ， 对使用频率较高的社交媒体平台进行调查 。 研究发现 ， Z世代人群使用微信的频率最高 ， 其次是微博和QQ ， 总体来看 ， 微信、微博和QQ是Z世代人群常用的社交平台 。 知乎、豆瓣等用户较少 。
因“阅读方便、不用跳转到其他软件”的人数最多
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探究Z世代人群使用社交媒体平台阅读新闻资讯的原因 ， 数据发现 ， 因“阅读方便、不用跳转到其他软件”而喜欢在该类社交平台上浏览资讯的人数最多 ， 占调查人数的60.36% 。 其他诸如“个性化推送程度高”、“资讯更新及时、并主动推送”、“内容质量高”、“资讯界面功能清晰、易懂”、“社区氛围感好”等因素 ， 也影响了用户在社交媒体平台获取新闻资讯的习惯 。
社交媒体平台典型代表
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当前 ， 社交媒体已成为我国多数移动网民日常生活的重要信息来源 ， 用户渗透率持续增长 。 据《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告（2020）》内容显示 ， 通过数据分析发现 ， 我国网民在接收新闻信息时 ， 倾向于通过移动端从微博、微信、抖音等新媒体渠道获取信息 ， 电视、纸媒等传统媒体在信息传播方面占有率大大下降 。 同时 ， 艾瑞User tracker多平台网民行为监测数据也显示 ， 在2020 年2 月新冠肺炎疫情期间 ， 中国移动端社交网络应用渗透率达到61.4% 。
Z世代人群使用短视频平台分析
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使用抖音短视频平台的人数最多
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在参与调查的Z世代人群中 ， 使用抖音短视频平台的人数最多 ， 其次是快手 ， 短视频APP市场呈现头部效应 ， 两大平台一骑绝尘 。 其他短视频平台表现稍显不足 。
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在参与调查的Z世代人群中 ， 初次下载抖音、快手的短视频软件的用户多为主动下载 ， 由此可见头部短视频APP在Z世代人群中的影响力较大；其次 ， “朋友推荐”成为用户下载的重要原因；再次 ， 则是“系统预装软件”“应用商店下载”和“广告推荐”等被动原因 。
偏向阅读压力小的资讯浏览方式
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探究Z世代人群使用短视频APP阅读新闻资讯的原因 ， 数据显示 ， Z世代人群更加偏向阅读压力小的资讯浏览方式 ， 因“视频形式、阅读压力小”因素而喜欢在该类社交平台上浏览资讯的最多 ， 占调查人数的62.29% 。
其他的诸如“因个性化推送程度高 ， 内容和我的生活息息相关”“休闲娱乐的同时顺便看资讯 ， 不用跳转其他软件”“资讯更新及时 ， 并主动推送”“资讯界面功能清晰、易懂”“社区氛围感好、网友讨论内容较为理性”等产品设计元素也直接影响了Z世代人群在新闻资讯阅读平台上的选择 。
短视频在抢占用户时间上具有一定优势
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一方面 ， 对于Z世代人来说 ， 每天在短视频平台平均使用时长为1-2小时内的人数最多 ， 占调查人数的43.8% 。 总体来看 ， 短视频资讯浏览停留时长多在2小时之内 。
另一方面 ， 长时间停留在短视频平台的读者也不少 。 据统计 ， 在短视频平台平均每日使用时长为2-4小时内的人数占调查人数的16.79%；在短视频平台平均每日使用时长为4小时以上的人数较少 ， 占调查人数的9.73% 。 显然 ， 短视频并不“短” ， 在抢占用户时间上 ， 具有一定优势 。
社交媒体平台典型代表
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伴随5G等通信网络的发展 ， 中国网民接触视频、直播等内容形式的流量成本大幅降低 ， 用户对音视频内容的接收将大幅增加 ， 而对文字内容的接收则会相应减少 。 短视频作为一种内容信息载体 ， 成为用户日常获取信息的重要方式 。
根据艾瑞2020年4月用户调研数据显示 ， 用户在过去接触过的内容形式中 ， 短视频位列首位 。 艾瑞数据监测产品User Tracker显示 ， 截至2020年6月 ， 移动网民端短视频渗透率已达65.8% ， 伴随5G网络的落地和加速普及 ， 短视频用户规模预计仍将进一步增长 。 另一方面 ， 传统媒体积极发展“两微一端”（微信、微博、新闻客户端）的内容传播 ， 资讯短视频成为其重点发展领域 。
Z世代人群获取新闻资讯内容分析
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类别：偏爱娱乐和时政内容
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在新闻资讯类别偏好上 ， Z世代的读者人群更喜欢娱乐和时政类内容 。 一方面 ， 关注娱乐类新闻内容 ， 可以增加同朋友之间的“谈资” ， 另一方面 ， 对于刚刚步入社会工作的Z世代人群来说 ， 关注时政类新闻资讯是工作刚需 ， 因而 ， 总体上来看 ， 对于“娱乐”和“时政”类的新闻内容是读者的核心关注点 。 其次则是知识类和社会类新闻 ， 通过阅读增加不同领域的知识、了解社会生活热点信息可以帮助Z世代人群拓展边界 。
类型：图文、视频占优势
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在新闻资讯类型喜好中 ， 一方面 ， “图文”占据绝对优势 ， 位居第一 ， 用户基于快速了解新闻内容的前提 ， 通过滑动图文内容 ， 可以自主掌握阅读进度 ， 通过图片迅速了解新闻现场 ， 通过文字细化对新闻内容的了解 。 其次则是“视频” ， 视频化的内容形式有效减轻了读者的阅读压力 ， 同样吸引了一大批读者的喜爱 。 另一方面 ，单纯“文字”和“音频”新闻资讯类型则稍显劣势 。
风格：偏好“故事性”和“数据性”
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在内容风格偏好上 ， Z世代人群更加偏好“故事性”和“数据性”的内容风格 。
新闻特稿作为有深度的新闻报道 ， 以更加具有情节感和故事性的报道方式 ， 道出新闻事件背后的历史渊源、因果关系、矛盾演变、影响作用和发展趋势等方面 ， 具有社会张力的议题选择和生动细腻的描写 ， 给了读者更强的代入感 ， 更容易引起读者的情感共鸣 ， 成为Z世代人群更为偏好的新闻资讯风格 。
随着大数据在新闻报道行业的深入运用 ， 数据新闻、可视化新闻为读者带来了更加具有事实冲击力的新闻表现形式 。 近几年 ， 媒体机构对可视化新闻的运用愈加熟练 ， 运用数据对新闻事件进行更加直观和深入的解析 ， 解决了以往新闻图片容易引发歧义、文字难以突出重点的报道形式难题 ， 给了读者耳目一新的全新体验 。 随着新闻报道数据化的深入 ， 数据新闻、可视化新闻将持续给读者带来具有吸引力的阅读体验 。
“传统新闻性”的新闻资讯内容虽然排在后位 ， 但从投票占比来看 ， 仍占据重要地位 。 由此可见 ， 传统新闻严肃性的资讯内容风格 ， 并不一定会被Z 世代群体完全抛弃 ， 严谨的内容审核和规范的文体格式往往会给读者带来更强的可信感 ， 因而 ， 在新时代融媒体发展迅速的当下 ， 新闻资讯平台也仍需坚守新闻专业主义 ， 为报道的客观性和社会责任负责 。
阅读因素：个性化信息为重要需求点
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在吸引Z世代人群阅读资讯的因素中 ， “个性化、内容符合我的喜好和生活需求”这一点成为突出项 ， 说明在信息过载的当下 ， 能够为用户推送个性化的信息 ， 减少信息挑选的环节和精力成为用户的重要需求点 。 其次则是“创意性、内容有趣有创意”“标题具有吸引力” ， 究其内容本身 ， Z 世代人群对传统“高大上”的新闻编辑内容难以产生阅读兴趣 ， 有趣的内容和具有吸引力的标题成为吸引Z世代人群阅读资讯的重要因素；再次 ， 则是“潮流热点 ， 作为和朋友的谈资”和“有固定喜欢的作者/团体”这两个因素 ， 以上两个因素共同凸显了“社交”因素在影响Z 世代人群新闻资讯阅读偏好中的重要作用 。
一方面 ， 对于内容平台来说 ， 为用户提供第一手具有广泛社会关注性的议题 ， 可以吸引用户更多关注 ， 因而能够快速识别并发布一手热点信息成为新闻资讯平台努力的方向之一 。 另一方面 ， 优质作者的持续更新和互动会拉近同读者的距离 ， Z世代人群会为自己喜欢的优质内容创作者而持续停留在平台内 ， 因而 ， 各大新闻资讯平台正试图引入更多方向的优质内容创作者 ， 由此吸引用户停留 。
互动行为：点赞更具普遍性
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在新闻资讯阅读中 ， Z世代人群更喜欢在资讯阅览中通过点赞来表示自己的态度 ， 点赞的互动行为更具有普遍性；其次则是评论和弹幕 ， 而后则是分享 。 总体来看 ， 新闻资讯阅读卷入度随着参与程度环节的增加而减少 。
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资料来源：中国传媒大学新媒体研究院
本文编辑：刘颖
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