视点·观察|大厂员工“35岁危机”背后真相：校招生“真的很便宜”( 三 )
随着人口红利渐失、流量饱和，互联网行业针对同一个赛道的竞争变得越来越惨烈 。新冠疫情之后，各互联网企业抢滩社区团购便是白热化竞争的缩影 。从2020年6月起，滴滴、美团、拼多多、阿里巴巴、字节跳动等先后发力社团团购，滴滴CEO程维放话“投入不设上限，全力拿第一” 。当时，上千名拼多多员工在三四线城市打开市场，有员工匿名在某职场App上提到，“从11月开始到现在50天了，都没有休息过一天，早上11点上班，下班时间平均都是凌晨3~4点” 。2020年12月29日凌晨1点半，拼多多买菜员工、23岁张某霏在下班路上突然晕厥，抢救无效离世，成了互联网畸形加班的牺牲品 。
范围认为，不少互联网公司的用工制度极其违背法律规定，而且是一个全行业的行为，“加班文化”又经过了一代代人强化 。阿里巴巴创始人马云的观念最有代表性，他曾公开表示，中国BAT这类公司能够“996”是一种“福报”，公司实施“996”，意味着更快的发展速度，对员工来说，“不付出超越别人的努力和时间，就不能实现想要的成功” 。“企业有动机去延长时间加班、并形成这样的文化，对于员工来讲，加班的经济收入更高，企业内部又没有工会的制衡” 。范围指出，无论是管理者还是社会，对其了解都是滞后的，“加上市场法制化环境不完善，互联网加班就成了没有人愿意去执行法律规则的危险境地” 。
2021年8月，最高人民法院、人力资源和社会保障部通过案例明确指出，“996”严重违反法律关于延长工作时间上限的规定，相关公司规章制度应认定为无效 。与此同时，各个大厂也开始在制度上收敛加班强度，快手、美团优选、字节跳动先后取消大小周，腾讯光子工作室宣布周三以外工作日21点前要离开办公室，周三18点下班，周六日加班需申请 。
但一位国内一线移动互联网公司HRBP（人力资源业务合作伙伴)指出，问题实质在于，工作时间缩短，但假如工作内容和考核机制不变，加班问题治标不治本 。
当“人力资源”变成“人力成本”
超时劳动是在高工资激励下的一个结果，字节跳动曾在公司内部调查，仅1/3的员工支持取消“大小周”，大部分人不愿意，有员工计算过，因取消加班每年将损失近10万元收入 。
无论中外互联网企业，人力资源成本都是互联网企业总成本的重要组成之一 。截至2021年3月，阿里全职员工已超过25万人，腾讯、字节跳动的员工也超过10万人，美团规模或将达到10万量级 。但互联网人力成本过高，例如，腾讯财报显示，2021年三季度营收1423.68亿元人民币，净利润395亿元人民币 。截至2021年9月30日，腾讯共有107348名员工，截至2021年9月30日三个月的总酬金成本为259.63亿元 。而2020年的同一时期，员工总数只有77592名，总酬金成本为177.03亿元，上涨速度飞快 。快手2021年三季度财报则明确提到，公司前三季亏损高达219亿元，源于销售成本和各项费用快速上升，其中增加雇员人数导致薪酬开支上升是重要原因 。
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