视点·观察|大厂员工“35岁危机”背后真相：校招生“真的很便宜”( 四 )
中国人民大学公共管理学院教授刘昕告诉《中国新闻周刊》，互联网公司人力成本占比大，但各公司都想扩张，因此格外重视如何控制人力成本，重视人均创造多少效益 。
控制人力成本对控制好总成本起到决定性的作用，也是互联网企业成本控制的核心内容 。互联网公司的组织架构、业务流程、开发模式、奖惩机制、人员淘汰等一系列软硬件，都会围绕这个目标进行调整，这已经成为业内共识 。
国内某一线大厂负责校招的HR周密（化名）曾在房地产企业就职，入职互联网大厂前，他以为互联网公司是开放、扁平化的企业，但来了以后，他觉得这里更像是电子厂一样的劳动密集型工作，每个一线员工的工作被精细化地分配，很难知道全貌，只要认真执行就好 。他告诉《中国新闻周刊》，“从公司角度是有必要的，公司的目的是为赚钱，管理的目的是为降低成本，更快出效率，把它分得更细，像种电子厂流水线一样，当某一个环节出了问题，可以快速替换 。而我原来所在公司，每个人可能要做一些稍微大一些项目，一旦有人离职，很难立刻找到一个同样的人来替代” 。
而996、大小周显然是最直接、最大化利用人力资源的方式 。互联网公司的福利，就像是裹在加班文化外的糖衣，起到一定的诱导作用 。比如，字节跳动实行多年的“大小周”制度，加班期间员工有双倍薪酬，加班到22点后，员工可以使用企业滴滴；居住在离办公地点步行30分钟内租房员工，有1000~1500元的房租补贴 。字节跳动张一鸣曾表示，补贴与加班无关 。但某种程度上，这正如英国社会学学者布洛维提出的“制造同意”，企业制定一系列生产规则和微观劳动过程的设计，让劳动者对生产产生认同，而忽略雇佣关系的真相和管理控制的本质 。
这种方式也实现了“人效”的最大化 。网络上流传的一份人力成本计算图显示：如果一个工程师，月基础工资是2万元，年终奖4个月，那么，实行“996”工作制，公司支付的总成本是51.17万元（基础工资、加班费、年终奖和社保公积金等） 。如果不实行“996”，再招一个工程师，实行朝九晚六工作制，公司需支付人力总成本为84.64万元 。
北京大学国家发展研究院教授王超则认为，互联网公司加班文化盛行，其实仍是对传统行业充分利用人口红利模式的一种延续 。互联网行业创新，并没有在劳动力方面有所创新 。互联网行业的劳动力成本节省，并不是真正通过系统性创新实现，而更多的是一种成本转移，劳动力本身就成为成本转移的必然选项 。
当经营遇到挑战，高速扩张时期积累的“人力资源”，立刻变成了“人力成本” 。企业会选择降低成本、增加效益，“活下去”才最重要 。一位曾在头部互联网大厂工作的人士向《中国新闻周刊》介绍，他在2020年底离职前，公司倾斜很多资源发展电商直播，大量招人，但阿里巴巴、抖音已占得先机，部门作为追赶者已没有太大收益 。“公司为了寻找新增长点，会尝试新业务，但总体来说没有长性，给的耐心也就是1~2年，没有效果就一下子裁掉，这在公司很常见 。”裁员也会考虑到人力成本 。爱奇艺近期爆出大规模裁员，有媒体汇总，裁员名单多是试用期的员工，这是公司裁员代价相对较小的一种方式——裁员赔偿最少 。
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