微信|2022微信公开课PRO开讲:视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信齐亮相,持续“入微”创造新价值( 三 )


微信|2022微信公开课PRO开讲:视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信齐亮相,持续“入微”创造新价值
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曾鸣还分享了一些值得深度探索的行业场景 。 以餐饮行业为代表 , 借助扫码点餐、预点单、小程序外卖等模式 , 小程序不断延伸商家门店的服务半径 , 带来增量收入 。 “2021年 , 餐饮商家小程序的日均使用人次达到千万级别 , 复购率达到行业大盘的3倍 。 ”曾鸣说 。
【微信|2022微信公开课PRO开讲:视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信齐亮相,持续“入微”创造新价值】越来越多的品牌商家把门店和小程序结合起来 , 通过导购推荐及门店配送模式 , 提高商品的复购率 , 超过30%的时尚门店小程序交易来自于自身导购和线下门店 。 此外 , 品牌与终端进一步连接 , B2b小程序帮助品牌连接超过百万个终端小店 , 降低营销费用 。
搜一搜月活用户超7亿
致力于实现用微信 , 搜所有
随着微信生态的蓬勃发展 , 搜一搜已成为每位微信用户随时都能用的搜索 。 搜一搜连接着微信生态内容生产者和服务提供者 , 同时也连接着广大用户 , 为用户提供一站式搜索及问题解决方案 。 截止目前 , 搜一搜月活跃用户已超7亿 , 较前一年上涨20% 。
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“搜一搜的定位是微信生态的连接器 。 ”腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢表示 , “一方面我们不断理解并综合海量内容去精准匹配用户 , 另一方面 , 搜一搜也帮助内容创作者、服务提供者和品牌主更好的连接到生态和用户”
搜一搜的整个目标是由用户需求所驱动 , 随着用户搜索需求多元化 , 以及通过小程序的触点连接到整个微信生态 , 使得用户和B端都得到较好满足 , 部分类目搜索流量提升139% , 搜一搜的流量也为小程序贡献了68%的日活用户 。
下一步 , 搜一搜将持续去理解和挖掘微信生态内有特色的、优质的内容和服务 , 将这些内容和服务展现出来 , 精准直达给用户 。 目前 , 搜一搜已支持超过5100家公立医院官方挂号 , 挂号累计服务超过1亿人次 。
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进一步 , 为将微信生态内的服务能否准确高质量的连接到用户 , 搜一搜将优化服务可用性及质量的评价 。 比如品牌官方区其实是聚合品牌主在微信生态之内各种运营的能力的一个聚合的路口 , 搜一搜希望为用户提供品牌主的全局视图 。
更进一步 , 在用户体验侧 , 搜一搜将进一步降低用户搜索门槛 , 当用户产生搜索需求时 , 能够“触手可搜” , 与此同时 , 搜一搜也能够最大限度地去满足用户需求 , 实现“用微信 , 搜所有” 。

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