新浪科技|“华为汽车”首批车主们,何以成为韭菜??| 次世代车研所( 二 )


实际上 , 质疑华为智选SF5虚假宣传的车主不在少数 。
另一外车主也指出:“车机超烂 , 被导航导偏到怀疑人生;当初的车载热点被取消 , 和当初推销时完全不一致 。 ”
在华为和赛力斯的渠道暂停SF5的试驾和预定之后 , 更让车主们深感紧张 , 认为购买了不到一年的汽车就被停产停售 , 后续的售后服务等将无法得到保障 。 甚至有车主计划前往赛力斯重庆总部和华为深圳总部维权 。
“合作生产的车还是不成熟的 , 有问题会相互推诿的 , 宣传的东西没有你打电话给华为 , 华为把你踢给赛力斯 , 赛力斯又说我没宣传这个东西 , 谁宣传的你找谁 , 又把我们踢回给了华为 。 作为华为的铁粉 , 感觉很受伤 , 我是在华为店里买的这车 , 他们居然不管消费的诉求 , 踢来踢去 。 ”
舆论汹涌之下 , 赛力斯终于在近日发布了一则《给赛力斯SF5用户的一封信》 , 称会继续接受用户订单 , 并及时安排专人跟进协助交付;对于赛力斯SF5全系的首任车主 , 除了享有三电系统8年/16万公里质保之外 , 还将额外升级享有整车和增程器的终身质保;首任车主四年内换购公司旗下其他型号车辆 , 可以获得1万元的优惠 。
不过 , 这一公告并未让车主们完全满意 。
有车主继续提出了相关诉求 , 比如终身质保不包三电等于空头承诺;置换四年有效期 , 有几个车主四年内换车 , 就算置换因为停产旧车早就贬值的一塌糊涂 , 1万元优惠没用;对于车主们反馈的车机卡顿、续航不足等问题也没有正面回应 。
华为为何急于推新车?
实际上 , SF5车主们对于“停产停售”的担忧并不是空穴来风 。
2021年12月 , 赛力斯宣布联合华为推出高端智能汽车品牌AITO(中文名:傲图) 。 AITO旗下首款车型为一款定位中高端的SUV , 命名为问界M5 , 会搭载华为鸿蒙智能座舱 。
就在AITO问界M5正式发布的当月 , SF5在华为和赛力斯的渠道上均暂停了试驾和销售 。 新浪科技在一家华为线下门店也看到 , 此前的SF5的宣传海报已被撤下 , 代替而来的问界M5的海报 。
实际上 , 2021年9月工信部公布了一组问界M5的申报图 , 出现了清晰可见的“AITO”标志 。 但当时不管是华为方面 , 还是赛力斯方面 , 都依然把这款车称为赛力斯问界M5 。
很多人都没预料到 , 也正是在这款车上 , 华为与赛力斯做了更为彻底的切割 。
时间拉回到2021年4月 , 上海车展期间 , 现华为消费者业务CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东在上海南京路的华为旗舰店发布了华为智选赛力斯SF5 , 并现场喊出了年销500万辆的目标 。
但现实是苦涩的 。 乘联会数据显示 , 截止2021年11月底 , 赛力斯SF5的累积销量仅为6997辆 , 尚不足理想汽车一个月交付量的一半 。

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