【消费者|中消协点名互联网平台大数据杀熟 建议加强算法规制】1月7日 ， 中国消费者协会（下称"中消协"）在京召开"网络消费领域算法规制与消费者保护座谈会" 。 中消协指出 ， 部分互联网平台利用算法技术进行大数据杀熟 ， 损害了网络领域消费者的合法权益 ， 对此应加强算法应用的有效规制 。
中消协表示 ， 近年来 ， 平台经济快速发展 ， 通过大数据、人工智能等手段为消费者提供了更丰富的产品或服务 ， 但也存在大数据杀熟、刷好评隐差评使评价结果呈现失真等侵害消费者权益行为 。 这些问题的背后 ， 核心是互联网平台对算法技术的应用 。 一些常见的网络消费领域不公平算法应用 ， 具有技术性和隐蔽性 ， 潜移默化地影响着消费者的购买决策 ， 消费者很难通过个体力量与之抗衡 。 如果任其无序发展 ， 一方面不利于市场经济的公平有序竞争 ， 另一方面也会使消费者面临数据算法压榨 ， 成为技术欺凌的对象 。
为更好保护网络领域消费者权益 ， 中消协建议 ， 加强算法应用的有效规制 。 加强机构设立和立法规制 。 在个人信息保护法、反垄断法、反不正当竞争法、价格法等相关法律中 ， 建议增加算法应用的相关规定 。 明确算法应用结果一致性要求 。 （采访人员汪子旭）