工种|谨防“新服务”成为生活“陷阱”
■ 然玉
遛娃师、陪诊员、汽车陪练、整理收纳师……近年来 ， 随着数字经济的发展和社会分工精细化 ， 一批生活服务业新工种蓬勃而起 ， 不断刷新“职业版图” 。 然而 ， “新”既代表着空间广阔、潜力无限 ， 也可能意味着标准模糊、无规可依 。 有媒体采访人员采访发现 ， 不少新职业在准入、服务、收费等方面存在漏洞 ， 甚至挂羊头卖狗肉 ， 在“新”马甲下干着“旧”勾当 。
现代社会的经济结构 ， 从长远演进走向看 ， “服务业”占比必然逐步扩大 。 这一趋势与“消费主义”一拍即合、彼此催化 ， 呈现出的一个直接结果就是 ， “服务类产品”划分越来越细 ， “新服务”“新工种”层出不穷 。 比如“语音陪聊”“网游陪玩”“日租男友”等 ， 还有剥虾师、遛狗师等 ， 不一而足 。
此类现象的出现 ， 在繁荣商业市场、拉动就业、刺激需求等方面多有助益 。 然而也必须承认 ， 在其初期蛮荒发展阶段 ， 难免泥沙俱下、乱象丛生 。 比如有些新职业 ， 就是伪概念 ， 或者索性就是“新瓶装旧酒、老行当新包装” 。 像遛娃师、收纳师等 ， 这不就是原本的保姆家政吗？那些对“新服务”抱有猎奇心理的消费者 ， 难免会被当成韭菜收割一把 。
“新服务”“新工种” ， 其存在的根本意义 ， 是在于让生活更美好 ， 而不是成为生活的负担 ， 更不是成为生活中的“陷阱” 。 此类工作往往由于其“零工经济”的本质属性 ， 与生俱来存在着一定缺陷 ， 如服务合同不完善、服务内容不规范、服务品质不稳定等 。 更有甚者 ， 其中很多从业者本身就是“半路出家” ， 习惯于“蹭热点跨行当”“打一枪换一个地方” ， 服务的标准化、延续性和售后维护 ， 根本无从谈起 。
新的行业标准、新的监管框架 ， 总是滞后于“新服务”“新工种”的形成 ， 这是必然规律 。 尽可能缩短这种迟滞效应的负面影响 ， 一方面固然需要职能部门尽早介入、及时作为 ， 另一方面也要有赖于消费者凭借自身的理性“用脚投票” 。 两股力量双管齐下 ， 各式各样的“新服务”“新工种” ， 才会趋利避害 ， 更好地服务社会、兑现价值 。
【工种|谨防“新服务”成为生活“陷阱”】（作者系知名评论员）
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