由新浪财经客户端、新浪科技联合主办的“2020科技风云榜”于2021年1月12日正式拉开帷幕 。 嘀嗒出行创始人兼CEO宋中杰在此次开幕会上发表了《以科技赋能和模式创新推动城市出行可持续发展》的主题演讲 。 向广大出行用户系统的展示了嘀嗒出行的发展之道 ， 以及对出行行业的展望和未来发展方向的畅想 。
四轮出行市场近年来乱象丛生 ， 亟待整改 。 最直接、最主要的矛盾就是有限道路资源和人们无限出行需求之间的矛盾 ， 其次就是潮汐挑战 。 国家有关部门对此高度重视 ， 除了出台相关法律法规外 ， 还做出了限行限号的政策 。 短期来看对于缓解交通拥堵效果显著 ， 但是长远来看无异于饮鸩止渴 ， 同时还会给公共交通设施造成巨大压力 。 嘀嗒出行经过长时间的市场调研发现 ， 要想从根本上解决问题 ， 必须采用“大禹治水”的方式 ， 一味地“堵”是解决不了根本问题的 。
为了解决这一行业痛点 ， 嘀嗒出行采用顺风车和出租车的业务类型 ， 并通过科技赋能和模式创新的方式 ， 对顺风车和出租车的运营方式进行改良升级 。 对于“顺风车” ， 嘀嗒出行一直坚守真顺风——真顺路低定价为原则 ， 同时制定了严格的车主审核机制 ， 来确保真顺风 。 嘀嗒出行从一开始就认识到顺风车发展前提是保障用户的出行安全 ， 为此 ， 嘀嗒出行还制定了“五大模块、31项安全机制”来保障用户的出行安全 。
对于传统出租车行业而言 ， 嘀嗒出行通过数字化整个出租车的服务链条 ， 去打造一个能够同时服务扬招网约融合并存的、新型的移动出行方式 。 比如说 ， 嘀嗒出行通过建立服务评价的体系和优胜劣汰的机制 ， 来打造一个可以持续推动出租车服务提升的长效机制 ， 去推升出租车的全面的服务水平 。 我们也通过一些模式创新和科技赋能的方式 ， 在上车之前 ， 我们除了提供了大家熟悉的扬招和网约叫车方式之外 ， 还提供了数字扬招的方式 ， 全面提升扬招的效率和体验 。
在“不增加额外车辆前提下发挥更大运输效能”的独特战略之下 ， 嘀嗒出行走出了一条务实、稳健的开拓进取之路 。 在数字科技抗疫、赋能传统出租车数字化升级 ， 推动出租车顺风车的体验效率不断升级等方面 ， 实现一系列创新突破 。
【科技|嘀嗒出行科技赋能、模式创新传统出行，创新用户出行体验】展望2021 ， 移动出行行业将进入更加理性和高质量的发展阶段 。 坚持战略定力 ， 追求赋能、共赢、和谐的长期价值 ， 将是嘀嗒出行始终如一的态度 。
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