1月19日晚 , 原定于19:30开始的微信之夜 , “迟到”了23分后正式开始 。 伴随着一段微信十年发展历程的VCR , 身穿白色卫衣、一身运动装扮的“微信之父”张小龙迈步走上演讲台 。
很少出现在公众场合的张小龙 , 每一次演讲都令不少开发者备受关注 。 去年的微信公开课上 , 只出现在视频里的张小龙曾说线下开会浪费时间 , 今天他说 , 没想到过去一年因为疫情原因 , 不得不进行以线上为主的活动 。
回顾10年前微信产品的诞生 , 源自于张小龙自己并不怎么使用QQ , 于是他计划做一个给少数人用并且适合自己用的沟通工具 。 当时 , 他还给马化腾发了一封邮件 。 张小龙曾说 , 想到那封邮件自己有点后怕 , 如果那个晚上没有发邮件 , 而是跑去打桌球 , 可能就没有微信这个产品 , 或是腾讯另一个团队做了另一款微信 。
“当时也没有想到 , 十年后的微信会是这样 。 ”张小龙说 , “十年后来看 , 觉得自己特别幸运 , 是‘上帝选中的那个人’” 。
他透露了一组数据 , 口误把每天有10.9亿用户打开微信说成了1.9亿 , 此外每天有3.3亿用户进行了视频通话 , 7.8亿用户进入朋友圈 , 1.2亿用户发表朋友圈 , 其中照片6.7亿张 , 短视频1亿条; 3.6亿用户读公众号文章 , 4亿用户使用小程序 , 2亿以上用户设置三天可见 。
在当日上午的微信公开课上 , 微信公布了去年的成绩单:过去一年 , 小程序全年交易额同比增长超100%;企业微信连接和服务的微信用户超过了4亿;微信支付分用户数突破2.4亿 。
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视频化:内容的下一个10年
开场不久 , 张小龙花了一个小时讲起了一年前微信推出的产品视频号 。
视频表达变得越来越普及 , 最近五年 , 微信每天发送视频数量上升了33倍 , 他预计 , 视频化表达可能会是下一个10年内容领域的主体 。
【小时|张小龙的“微信之夜”:花1小时讲视频号,做产品99%不靠谱】张小龙透露 , 组建视频号团队之初 , 视频号的产品定位是一个视频化的微博 。 “很多人说视频号是(腾讯的)战略重点 , 其实短视频的战略重点还是在微视这里 。 ”他的这番表态在现场引起了一阵笑声 。
一开始 , 微信做视频号 , 外界并不看好 , 微信内部调侃 , “如果微信做的东西一开始大家都不看好 , 可能还有戏 , 如果都看好可能很麻烦 。 ”
张小龙提到 , 在6月份新版还在开发时 , 他在黑板上写了一个断言:未来视频号的消耗流量比例应该是什么样的?视频号有三个Tab , 关注、朋友的赞和推荐比例为1:2:10 。
他提到 , 视频号不会以用户时长作为导向和KPI , 更关注的是帮助用户完成什么样的任务 。
例如 , 刚开始视频号曾邀请一些明星进来 , 但是有明星说没签约费不想来 。 “我们说不来就不来了 , 因为我们并不是想要去买一些内容进来 , 而是他应该在这里经营 , 自己创作内容 , 自己吸引粉丝 , 有了粉丝就会有回报 , 而不是我们出面购买内容这样的方式 。 ”张小龙说 , 这不是为了省钱 , 如果视频号不花钱买内容 , 创作者还愿意进来 , 这才说明创作者可以在这里根据自己的内容获得回报 , 才说明视频号建立起一个可以运转起来的生态 。
在关于视频号的演讲中 , 张小龙还提到外界质疑微信的技术 , 他对此表示 , 微信在算法领域沉淀很深 , 搜一搜背后有几百个搜索工程师 , 微信有自己的团队做语音识别、机器翻译等 。
关于直播 , 张小龙透露接下来和春节的关联性 。 他认为 , 人们传统的拜年是要面对面走家串户 , 一家一家 , 好几个人成群结队过去面对面拜年 , 其实很像直播的形式 。 他透露今年春节 , 视频号的直播场景将“做一点小东西” , 希望用户能够通过直播的方式拜年 。
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做产品99%不靠谱?
做产品是一个异想天开并且验证想法的过程 。 张小龙说 , 可能99%都不靠谱 , 但是如果有一两个 , 最终能够做下来非常靠谱的话 , 可能就会很有乐趣 。
他举例 , 如果你想和一个人聊天 , 扔一个炸弹 , 他的屏幕“碎”了会怎么样?或者 , 如果你听一首歌的时候 , 你能看到谁和你一起听同一首歌 , 并且能看到他的画面是什么 , 或者你在某一种状态里面失眠了 , 你发现还有哪些人也失眠了 , 跟他们一起数羊 , 也是很有意思的 。
再比如 , 微信上这么多用户 , 能不能给这些用户一个画布 , 每个人上来画一个点 , 没有人告诉他们画什么 , 但是如果有一千万人 , 一亿人画这个点 , 并且是没有任何组织的情况下 , 这些点能不能变成一幅画?变成什么画?
和视频号比起来 , 这些都是小功能 。 还有一个是拍一拍 , 它的功能其实是模拟人在现实中的身体动作 。 对于这一功能 , 曾有用户吐槽并不太喜欢 , 还有一些误触 , 拍错了导致尴尬 。 张小龙透露 , 有1.2亿用户设置了拍一拍的“尾巴” 。 有一次张小龙在微信内部开玩笑:“未来人们的生活会越来越线上化 , 我想人们会怀念这样一种很古老的人和人之间的互动方式 。 ”
而从用户对于表情使用数量的统计 , 也能反映出一些趋势 。 张小龙提到 , 人们表达出来的情绪越来越强烈了 , 例如“裂开”这样的表情非常受欢迎 , 以前用户没有这么强烈的一种情绪 。 而如果扔一个“炸弹”出去让屏幕“裂开”的动画效果 , 可能就更强烈了 。
他透露 , 如果顺利的话 , 这些新的功能很可能在后面几天发布新版本 , 用户就可以体验到了 。
此外 , 张小龙还预告了微信的新功能:“状态” 。
“现在大概任何一个人的微信名片 , 几乎没有什么东西 , 但事实上 , 未来的名片就应该是活的 , 应该包含当前的状态 , 比如我们坐在这里 , 在开一个会 , 这个是我们引入的‘状态’希望做到的 。 ”
张小龙称:“如果你在某一个状态里面 , 也希望看到谁和你在一个状态里 , 比如在打同一个游戏、在同一个咖啡厅、同一个景点旅游 。 社交的本质是什么 , 是找到同类 , ‘状态’是找到同类的方法 。 ”
对于“状态”上线后的影响 , 张小龙说不太知道结果是怎么样 , 后面要经历两三个版本逐步完善 , 新版本会把它“灰度“出来 , 让大家尝试 。
他还提到 , 自己一直不太满意的一点是 , 在微信里面听歌的体验不太好 。 “我不理解为什么所有播放器都是电唱机在里面转 , 我中学的时候家里有一个电唱机 , 但是我想大部分用户不会经历过那个时代 。 ”
关于输入法 , 预计接下来微信也将有所动作 。 张小龙提到 , 微信平时收到特别多的投诉:“微信是不是暴露了我们的聊天记录了 , 我刚才在聊天里面说了什么 , 广告就看到了 。 ”他说 , 只有业界的人才能直到这是怎么回事 , 普通的用户是完全不明白的 。 其实微信并不会看用户聊天记录 , “如果要看会被开除的 , 并且我们不保存聊天记录 。 ”
十年感悟:连接和简单
如果把微信的十年归结为两个词来表达 , 张小龙认为一个是连接 , 一个是简单 。
对于做产品而言 , 做连接意味着做最底层的设施 , 重心不是在做内容 。 微信做好了连接 , 基于这个连接产生出丰富的结果 。 张小龙提到 , 很多的社交产品也做连接 , 但是止步于“连接到人” , 而微信的范畴更大一些 , 包括公众号 , 小程序目标都是连接 , 连接人、连接内容和服务 , 这也是微信一直以来的方向 , 例如 , 微信支付也可以认为是货币的连接 , 视频号也是一个连接 。
关于“简单” , 张小龙自认为把“美观、实用、合理、优雅等等一堆的词归结到最后用一个词来代表 , 就是“简单” 。 “我们比如说从一个物理公司 , 一个日常用品往往都是最简单的是最好的 。 同样我们在工程里实现一个目标的时候 , 可能有一千种方法 , 也只有最简单的方法可能是最好的 。 ”
在他眼里 , 简单是特别高的目标 , 是特别难做到的 。 “有的时候我也想用户不一定会在意你做的东西是否简单 , 有的粗制滥造的产品也会有人用的 。 但是我们也会追求这种简单 , 是因为还是有一部分人会感受到产品里面这种简单背后的美感 , 他会认同这一点 , 我认为这个也是挺重要的 。 ”
过去一年 , 有外界评价微信的速度变得特别快 , 一点儿都不像微信 。 张小龙解释称 , 这是一个巨大的误解 , 自己个人的观念是做事情就是应该很快 。 他引用《孙子兵法》里的一句话:“其徐如林 , 其疾如风” , 慢的时候要像森林一样徐徐展开 , 快的时候要像风一样 。 “当然我们在微信头两年我们的速度特别快 , 但是后面确实时快时慢了 。 ”
张小龙说 , 慢并不是微信想要的结果 , 所以 , 包括这一次的视频号项目 , 微信组织了大概一两百人、特别小的团队 , 而且大部分是技术人员 , 结果发现反而是小规模团队比大团队跑得更快一些 , 可能这也是微信风格的一种做事方法 。
“互联网产品还是关于创造力的 , 不是偏人数的 。 ”张小龙说 , 如果一个100人的团队做不出来的东西 , 1000人也同样做不出来 , 甚至会更差一些 。 “因为1000人的内耗频率会非常大 。 ”
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