新浪科技|Facebook内容审核员:“科技界最糟糕的工作”?


新浪科技|Facebook内容审核员:“科技界最糟糕的工作”?
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新浪科技讯 北京时间4月15日下午消息 , 据报道 , 本周三 , 一位Facebook内容审核员在辞职前 , 向外界发出了自己的声音 , 称公司的内容审核系统不健全 , 且未能对审核员的工作提供足够支持 。
有媒体人员在Twitter上分享了该内容审核员的帖子 。 在帖子中 , 这名审核员批评称 , 针对工作中的压力 , Facebook所做的仅仅是鼓励他们多做“深呼吸” , 而不是向他们提供足够的心理健康支持 。 他说 , 深呼吸也许能让你重新投入工作 , 但对因压力导致的失眠却没有多大帮助 。
多年来 , Facebook在其审核制度和从业人员待遇方面一直面临着类似的批评 。 Facebook拥有超过15000名内容审核员 , 大多数都是通过第三方公司签约 , 这意味着他们得不到与公司正式员工同等的福利 。 审核员们经常需要花费数小时观看各种可怕内容(比如虐童、暴力、谋杀和自杀等) , 从而有很大可能导致创伤后应激障碍 。
有媒体曾将Facebook的内容审核员岗位形容为“科技界最糟糕的工作” 。
由于这些心理健康方面的问题 , 一些现任和前任内容审核员曾向Facebook发起了一场集体诉讼 。 这场诉讼在2020年获得解决 , Facebook同意向数万名健康受到影响的内容审核员赔偿5200万美元 。
上述辞职的内容审核员发布的帖子 , 已经超出了心理健康的范畴 , 还附带抨击了Facebook的内容审查系统 , 因为在该系统中 , 花费最多时间审查内容的审核员“对审查政策的制定参与度最少” 。 结果是 , 审核员反映的问题经常需要几个月才能解决 , 而如果擅自联系政策制订团队 , 就会受到惩罚 。
【新浪科技|Facebook内容审核员:“科技界最糟糕的工作”?】截至目前 , Facebook仍没有对媒体的置评请求加以回应 , 也未确认帖子内容的真实性 。

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