警告!|连蒙带骗强塞:互联网保险水忒深,整治后仍有“顽疾”( 二 )



警告!|连蒙带骗强塞:互联网保险水忒深,整治后仍有“顽疾”
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退回首页,页面上方又出现“2元停车券”“限时大放送”等宣传内容 。再次点击,发现“领百万保障送停车直减券”的标题下,打出“免费领100万交通意外保障”和“2元立减金”的广告 。除了填写姓名和手机号外,页面还提示需要填写身份证号 。
值得注意的是,在采访人员尚未填写相关信息的情况下,下方一行灰色小字“本人同意领取免费险并阅读活动规则和用户协议”前已被默认勾选完毕 。
套路:健康告知在不知情下已被确认
在调查中,采访人员发现,“免费赠险”依旧普遍 。在一家互联网保险公司的宣传页面中,特意开辟免费专区,提供“周周领”重大疾病保险、宠物医疗险、女性专属疾病保险、航空意外险、儿童预防接种意外伤害保险、交通工具意外险等多份“福利”供免费领取 。
采访人员选择第一份“福利”,页面弹出“您已进入投保流程:请仔细阅读免责条款、投保须知等信息,为维护您的合法权益,您的操作轨迹将被记录 。”确认后,页面显示可以免费领取累计最高68000元重疾保障金 。
最下方一行不起眼的小字称“产品介绍页面仅供参考,具体责任描述以保险合同为准 。”然而,保险合同内容并未呈现,也没有提供可供查看或确认的机会 。
仅填写被保险人姓名和身份证号后,采访人员便被告知“领取成功”,并说明保单和理赔信息的查看入口 。同时,微信公众号也发来“投保成功通知”的消息 。
打开电子保单,采访人员看到,保险合同中的健康告知一栏显示,“投保人应在对所有被保险人健康,职业,历史投保记录等以下情况充分了解的基础上履行如实告知义务 。投保人承诺完全知晓所有被保险人以下情况 。”
在此后列出的多项疾病或罹患症状体征后,赫然写着“对于上述投保时的告知询问,投保人均选择‘否’ 。本保险合同根据投保人的投保申请和已确认的上述健康告知内容,经本公司同意并签发 。如果有任何未如实告知,本公司有权解除合同,对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任 。”而事实上,采访人员在此前并没有经过任何告知或确认环节 。如此关键的一步,竟然由保险公司直接默默代替投保人完成 。
采访人员又尝试选择宠物医疗险,发现除了本人姓名和身份证号外,还需要填写宠物种类、昵称、出生日期、性别、是否绝育等信息,并上传宠物正脸照和全身照 。不过,这里的审核并不严格 。采访人员随意上传两张宠物照片后,便顺利提交,之后被告知“领取成功” 。与第一份“福利”类似,这份保险在投保前也未告知具体合同内容,而是在投保后,方可查看电子保单 。

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