新浪科技|滴滴柳青:坚持做难而正确的事 10年后交通会电动化和自动化
新浪科技讯 11月18日下午消息 , 在近日举行的第三届创新经济论坛“数字城市“分论坛上 , 滴滴出行总裁柳青、红杉资本创始合伙人沈南鹏和麻省理工学院教授Carlo Ratti讨论了疫情背景下企业和城市发展的新趋势 。
柳青表示 , 自1月开始 , 疫情期间数十万司机自愿报名加入医护保障车队 , 滴滴在中国、拉美、澳洲、日本和俄罗斯市场共提供了近400万次医护和社区服务 。
抗疫的经历让柳青有很深的感悟 , 怎样去建设一个真正强韧、能穿越周期的组织 。 最重要的是有勇气去做困难但正确的事情 , 如花2年时间投资建设的安全体系 , 在抗疫中起到重要作用 。 柳青提到 , 抗疫中最难忘的是除夕夜 。 “当时武汉交通已经暂时中断 , 滴滴管理者们紧急线上开会讨论下一步怎么走 。 同事们在线上纷纷主动提出去武汉组织服务 , 电话背景里听得见烟花声 , 孩子们的笑声 。 这是非常困难的选择 。 ”
其次 , 面临巨大的不确定性 , 作为团队也要保持真实和真诚 , 直面困难 , 正视自己不完美的地方 , 但仍然付出最好的努力 。 同时 , 疫情中人们有多样的殷切的需求 , 需要用同理心认真去聆听 。 “这不仅是我们的感受 , 我觉得也是中国整个国家能显示出这样巨大的韧性 , 能打赢这场战役的原因 。 ”柳青说 。
谈及平台社会责任 , 柳青介绍说 , 滴滴是世界上最大的灵活就业平台 , 三千多万司机中有数百万下岗职工和制造业工人 , 也有很多抚养子女的女性司机 。 作为平台有责任持续努力帮司机获得更好的收入 , 也和车服伙伴等一起为司机创造更好的生态 。
柳青和沈南鹏向听众分享了中国疫后恢复的情况 。 沈南鹏表示中国在疫情前已经积极投入数字服务和数字基础设施 , 在抗疫中发挥了作用 。 线上服务如医疗和生鲜团购获得新用户 , 预计疫情后数字服务的趋势会进一步加强 。 柳青表示 , 从三月下旬开始 , 中国社会经济开始有序地逐步恢复运转 , 滴滴业务也显著恢复 , 实现新的增长 。 彭博主持人提到最近备受关注的滴滴社区团购业务橙心优选业务 。 柳青介绍说 , 1月份看到社区电商市场潜力 , 二月就启动 , 已经看到非常令人鼓舞的成绩 。
同时 , 滴滴在疫情中还推出其他重要的创新 , 比如近日刚刚推出的为共享出行设计的网约车D1 , 滴滴也将继续投入自动驾驶技术 , 柳青相信通过共享出行网络运营 , 自动驾驶将成为交通事故的终极解决方案 。
【新浪科技|滴滴柳青:坚持做难而正确的事 10年后交通会电动化和自动化】遥想10年后的世界 , 柳青表示 , 大家会更愿意去建设绿色可持续的城市 , 交通会彻底电动化并走向自动化 。 (张俊)
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