Apple|美媒曝光部分苹果门店员工工作压力大每天8小时应对愤怒顾客_美媒曝光部分苹果门店员工工

16名苹果零售、支持和销售团队的现任和前任员工最近接受了美国科技媒The Verge采访，曝光了苹果公司一线员工的“悲惨生活”，包括工作条件恶劣、薪酬过低、压力过大等，有人甚至自杀。此外，这些员工针对工作条件和薪酬的投诉在很大程度上都被忽略了。
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【Apple|美媒曝光部分苹果门店员工工作压力大每天8小时应对愤怒顾客】以下是翻译：
如果你问吉米·贝利(Jimmy Bailey)，他最好的朋友马克·卡利瓦斯(Mark Calivas)是怎么死的，他的回答很简单：“苹果害死了他。”卡利瓦斯被视为苹果专卖店的健康专家，但其本人却陷入严重的抑郁症，以至于被迫休病假，最终自杀身亡。贝利说：“这不是外部生活造成的，在苹果工作才是罪魁祸首。”
卡利瓦斯很小的时候母亲就去世了，父亲也不怎么管他。2013年3月，卡利瓦斯加入北卡罗来纳州达勒姆的苹果南点专卖店，在这里工作让他感觉很舒服，并称找到了自尊和使命感。然后，这家专卖店聘请了新经理：一位聪明的、以数据为导向的女性。根据贝利和另一位前同事的说法，如果你站在她那一边，就可以得到很好的工作安排、有机会参加特别项目并获得晋升。否则，“你会受到严厉的惩罚” 。

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在所有人看来，卡利瓦斯从来没有站在这位经理一边。一位前同事解释称：“她告诉我，她讨厌卡利瓦斯。她不停地说卡利瓦斯不够好，不要把机会给他，尽管后者已经竭尽全力去做好。”在这位经理手下工作的几年里，卡利瓦斯的信心开始减弱。据他的密友说，他觉得自己受到了经理的欺凌。2021年，他请了病假来应对抑郁症。
贝利和两名前同事说，尽管已经有多起针对这位经理的人力资源投诉，但似乎什么都没有改变。一位前同事说：“我自己提出了三四起投诉，并至少参与了六项调查。”最终，员工们失去了希望，显然苹果办公室的任何人都不愿追究这名女经理的责任。
但在回应置评请求时，苹果发言人尼克·莱希(Nick Leahy)表示：“我们始终都坚定地致力于创造和维护一个积极包容的工作场所。我们认真对待所有问题，每当有人提出问题时，我们都会进行彻底调查，出于对任何相关个人隐私的尊重，我们不会讨论具体的员工问题。”
工作了六年时薪不到21美元
这个故事说明了苹果一线员工面临的一个潜在的普遍问题。当出现问题时，比如糟糕的经理、过低的薪水、难以为继的工作冲击等，许多员工都称他们没有人可以求助。一位前员工说：“公司的决策是基于他们认为在专卖店里行得通的做法制定的，而不是征询一线员工的建议。”