电子商务|二手电商平台里年轻人成主力 交易形式丰富体系也亟待规范( 二 )
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谁在买二手物品
今年1月至6月,国内二手电商行业共发生了9起投融资事件,这背后反映的是资本对二手经济的肯定 。
北京市东城区的一家古着商店近来成为网红打卡地,店里陈列着上世纪70、80、90年代的服饰鞋包等 。店员介绍,顾客主要是95、00后,“如今复古风火热,过去的衣服有着当时特有的设计工艺,有一些衣物成了孤品,所以很受追求时尚、特立独行的年轻人喜欢” 。
二手交易的物品中,手机、电脑、电视等3C产品也占很大比重 。二手交易电商平台转转集团最新发布的二手双11战报数据显示,从11月10日晚8点至11月11日24点的28小时内,该集团B2C业务的手机3C支付成交超17.1万单,C2B手机回收业务提交订单量超5.7万单 。今年年初万物新生大数据研究院对外发布《2020二手3C消费年度报告》则显示,2020二手3C消费群体中,35岁以下的年轻人占七成,男性消费者占比达到78% 。
另一个二手交易品类便是母婴用品 。由于婴儿成长速度快、物品更新频率高,宝妈也是二手交易的重要人群 。去年年初刚当了妈妈的张馨说,婴儿车、婴儿床等都是她在二手交易平台淘来的,为了卫生,买来的二手物品她都会消毒后再使用 。另一位受访者表示,家里的一张实木婴儿床,已经过多次流转,如今是第四个婴儿在使用了 。
此外,汉服、洛丽塔服装等价格高昂、日常穿着次数少的衣物,也是二手交易的主要品类,消费者多为95后人群 。喜欢洛丽塔服装的梦宁说,一套正版洛丽塔很贵,有些人穿了一次拍了照就在平台上转卖,“我们这个圈子买卖二手衣服是比较平常的事情” 。
QuestMobile发布报告显示,90后是闲置交易的主要人群,特别是北京、上海等一线城市活跃占比更为突出 。易观分析发布的行业洞察报告显示,从用户年龄来看,35岁以下人群是二手电商的主力用户,80、90后对商品消费的态度既关注性价比,也愿意享受超前消费,是消费升级的主流群体,另外出生于1995-2009年间的年轻人也是二手电商的潜在用户群体 。
二手交易亟待规范
日前,国务院正式印发关于《2030年前碳达峰行动方案》的通知,提出要抓住资源利用这个源头,大力发展循环经济,要健全资源循环利用体系,完善废旧物资回收网络,推行“互联网+”回收模式,实现再生资源应收尽收 。
这一方案不仅大力倡导二手交易,同时也对健全二手交易体系提出了要求 。
实物与描述不符、买家恶意退款、卖家调换物品等问题近年来时有发生,维权难、监管难等问题层出不穷 。北京阳光消费大数据研究院数据显示,2020年全年,二手平台消费舆情信息85万余条,其中负面舆情信息52万条,占比61.63% 。
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