人物|比尔·盖茨：历经艰难的一年，我依然满怀乐观( 六 )_比尔·盖茨：历经艰难的一年，

造成分歧日益加剧的原因有很多，包括24小时不间断的新闻播报，追求标题党而非展开实质性讨论的舆论氛围，以及社交媒体的崛起。我对深入了解后者尤为感兴趣，因为它是最受技术影响的因素。
数字通信在帮助人们开展协作、保持联系和促进分享方面具有深远的益处。但社交媒体在传播错误信息方面同样发挥了巨大作用，这正让人们对他们的政府产生怀疑。社交媒体的内容推送已经非常个性化，以至于你根本看不到和你偏好不一致的真实信息。
我认为政府需要规范人们使用社交媒体的用途。在美国，这个话题引发了很多关于言论自由的讨论。但事实上，我们的政府已经建立了各种各样的传播规范。
比如，你不能诽谤他人，也不能通过承诺一些你无法履行的事来骗取钱财，网络电视节目在晚上10点之前不能播放暴露的成人画面或使用亵渎性语言，以防被孩子们看到或听到。这些规则存在的目的就是为了保护公众。那么为什么政府不能制定新的规则来保护人们免受社交媒体带来的切实伤害呢？这确实不易执行，我们也需要公开讨论其边界，但这仍是可行且必要的。一段谎称新冠疫苗会导致不孕的视频借新闻之名大肆传播，这是不应该被允许的。

随着人们在对立中变得越来越两极化，政客们也更有动力采取越来越极端的立场。过去，如果你不喜欢某个政府部门的运作方式，你会承诺寻找办法来解决问题。而如今，我们正看到越来越多的人因为承诺彻底抛弃制度和规则而当选。
当政府领导人告诉你不要相信政府时，你还能相信谁？这造成了一种叠加效应：人们对政府失去信心，选出了与他们一样不信任政府的政客。然后，当领导人告诉他们，他们正在管理的政府机构有多糟时，幻想就会更加破灭。
写到这儿，通常是我要提出解决方案的时候了。但事实是我对此也没有答案。我计划继续寻找和了解其他人——尤其是年轻人——的想法。我希望在互联网长大的一代能够对于如何解决这个根植于网络的问题提出新的想法。
解决这个问题需要的不仅仅是创新，尽管我们可以通过采取一些措施（特别是电子政务和让数据更公开化）做出小的改善。对于伟大的科学想法，人们往往可以通过各种方式发表并进行检验，但对于重要的治理理念来说，路径就不那么清晰了。智囊团和专业学者当然可以指出正确的方向，但最终，我们还是需要选择对的领导人，并给他们尝试新想法的空间。