家电|科沃斯集团副董事长、科沃斯服务机器人CEO钱程：服务机器人和智能家电将成为品质生活的象征钱程|家庭|消费|品质|智能|原创

每经编辑：董兴生
智能消费正在走进更多大众的日常生活。
《2020下沉市场智能家居消费洞察》显示，除身处一二线城市的家庭，三线以下城市的中国家庭也正在加速“智能进化” 。下沉市场中，人均至少花费2000元购买智能家居产品。逢年过节，土特产正在被“智能设备”代替，按摩仪、扫地机器人、智能音响成为更时髦的年货，变迁的消费趋势折射出升级的消费需求和巨大的新消费市场。
12月22日，由每日经济新闻主办的“2021中国品质消费创新发展论坛”成功举办。科沃斯集团副董事长、科沃斯服务机器人CEO钱程以“智能消费升级，全球品质消费的潮涌时代”为主题，分享了其对品质消费时代智能消费现状和趋势的理解与思考。
“懒人经济”与“健康刚需”助推品质消费主流化
“在消费升级浪潮下，消费需求开始从简单的满足到享受转变，体验优先、效率优先已成为消费者选购产品的全新诉求。他们追求更舒适、更具品质的生活方式，而品质消费主流化的动因，一个是‘懒人经济’ ，另一个则是‘健康刚需’ 。 ”钱程说。

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科沃斯集团副董事长、科沃斯服务机器人CEO钱程图片来源：科沃斯提供
近两年，疫情切割了全球市场的紧密关联，但消费潮在某种程度上又得到了助推，尤其是家庭消费支出大幅提高。国内消费市场正在内外变化的环境中走向品质消费新阶段。
国家统计局数据显示，今年前三季度全国居民人均可支配收入26265元，扣除价格因素，实际同比增长9.7%；较2019年同比增长14.8% ，扣除价格因素，两年平均实际增长5.1% 。
钱程表示，当前消费者在选购产品时，不仅希望它能够干活，更希望它能真正帮自己解放双手。 “中国居民当下的消费主要投向更耐用、更健康、更舒适的高品质商品。而且，越是高端的消费越是注重产品的品质。 ”
以懒人经济的代表产品扫地机器人为例， 90后成为该类目最大的目标受众。据智研咨询数据， 21岁～30岁的消费者群体，在扫地机器人领域的消费占比达42.33% 。钱程表示， 90后消费群体的需求，已经从“买低价”转向“买品质”、“买品牌” ，并愿意为更高品质的产品付出更高的价格。

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图片来源：科沃斯官网
健康消费也正在成为新刚需。统计数据显示，医疗保健品价格在11月较上年同比上涨0.6% 。从各大电商平台数据来看，除了防疫必需品，各类健康生活类家电销售走俏。 “在品质消费需求趋势下，年轻群体对于健康饮食越来越重视，但他们生活节奏比较快，因此厨房领域改革也很有必要。企业要以创新技术推动需求升级，满足消费者这一潜在需求。 ”钱程表示。

家电|科沃斯集团副董事长、科沃斯服务机器人CEO钱程：服务机器人和智能家电将成为品质生活的象征

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