微会动微信现场互动: 6W2H?构建精准客户营销分析体系( 六 )

所谓细分 , 是指通过拆解不同维度 , 找到需要分析的某个指标的影响因素 。

什么是维度?维度起源于几何学 , 指的是连接两个同种空间的通路 , 而用在数据分析的时候多指一种视角 , 比如性别、地区、时间、距离等 , 都是数据分析时常会用到的视角 。

比如我们要用时间作维度 , 一种方法是通过同一空间下前后时间的对比来了解事物的发展趋势;也可以通过同一时间下空间上的横向比较来了解的自己现状和差距 , 如不同国家人口数、GDP的比较 , 不同省份收入、用户数的比较 , 不同公司、不同部门之间的比较 , 这些都是同级单位之间的比较 , 简称横比 。

怎样拆解维度?拆解的前提是找到了合适的维度 , 那么怎样找维度呢?找到细分维度的本质是发现因变量的影响因素 。

我们可以用6W2H、也可以用营销“4P”的框架来分析 , 把可能需要思考的维度都列出来 , 然后再根据案子具体的情况 , 看他会涉及到哪些维度 , 从中选择适合的维度 , 进行下一步的拆解和分析 。

这里我们用6W2H给大家演示一遍流程:

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