从传统零售到电商，再到无界零售，我对零售行业的思考(12)_从传统零售到电商

但是不管如何变化，渠道扁平化和消费驱动的特点越来越明显，核心还是“多快好省” ，需求的碎片化使得出现超级单品的可能性越来越小，一定规模的受众足以支撑一家公司的生存，从这个意义上讲拼多多的出现对于淘宝是必然的，物流的迅捷对于京东的次日达业务也是一种挑战，京东必须寻找更好的服务点去增强粘性。

消费驱动带起了一种新的零售模式，比如网易严选、顺丰优选以及各地的精品店，都是主要在需求端发力的代表。某种程度京东自营和天猫超市也有这样的属性。

经过20多年的发展，目前电商的获客成本增加，增量空间不大，传统零售日渐凋零，新零售的探索成为必然。超市企业普遍采用“自建+合作”方式搭建线上线下融合O2O销售平台。自建主要包括PC端官网、第三方商城、移动端APP以及微信公众号等。目前大部分上市超市企业已经对线上业务进行了布局，如永辉推出永辉微店和永辉生活、高鑫零售布局飞牛网、步步高推出云猴全球购等。合作主要体现在线下超市与拥有流量优势的电商平台进行合作，双方凭借各自的优势，进行渠道、供应链、物流等共享，如永辉及三江超市入驻京东到家，沃尔玛与1号店（后被京东收购）开展全面合作等。