从2000亿欧元市值到销声匿迹,当年是谁“坑”了诺基亚?| 独家案例( 八 )
上下相愚,自食其果
中层们的恐惧并不仅仅针对上级,部门之间对公司资源的争夺也助长了部门间弥漫的恐惧氛围。诺基亚人相互掣肘,使得这家公司逐渐丧失了对外部竞争的免疫力。
如果产品部不能一直传来利好消息,这一部门将不复存在。中层们不得不开出“空头支票”,至少在短期内不用面对他们的不足和风险。
软件部门的中层则承受着来自产品部门和高管的双重压力。高管们似乎认为只要他们不停施压,新系统就能开发出来。而每个产品部门都跟高管说,如果操作系统不做调整,他们就无法按时发布和销售新产品。这导致软件部门的精力被分割到不同的项目,在旧的塞班系统上不停地修修补补,极大地削弱了研发的生产率。
面对现实,很多中层选择保持沉默甚至有意欺瞒。一位中层说:“有一次,我的上级直接让我篡改数据来粉饰业绩。这是常态,我们都很清楚。为什么要告诉高管呢?告诉他们也不会让事情好转。”
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