如何完成10亿用户的雄心？我们拆解了一下Airbnb的用户增长轨迹(26)
这些问题，全部都需要运用到大量的用户行为学分析，喂以数据才能建立出好用的模型，来提高房客预定率，以及尽可能缩短房客寻找心仪房源的时间。
还有很多有价值的问题，还需要看后台数据后再挨个定义和分析。这里缺少数据故暂且不展开。
2.3 Retention 留存
引导用户多次使用的所有运营动作，均属于留存的范畴。
留存，是个比「获取新用户」更需要重视的环节。并不是说获取不重要，而是增长工作最后的营收效果更取决于留存率。哈佛商学院有研究表明⑥，留存率每提高5%，利润率可以提高25~95%。
我们把留存环节进一步细分，分别是初期、中期、长期三个阶段⑦：
1）初期目标：在用户对产品还有新鲜感的时候，促成用户再次使用，让受众逐渐了解产品核心价值；
2）中期目标：用户已经比较熟悉产品功能，这一阶段，主要以培养用户的习惯为主；
3）长期目标：确保产品给用户持续带来更大的价值。
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