利用KANO模型，分析外卖App功能( 六 )_本文的产品功能分析适用于想要建立竞争

2.3 智能点餐

美团外卖首页有一个智能点餐的悬浮icon，可根据用餐人数、人均价、主食偏好推荐适合的商家，呈现方式是门店列表，每个门店提供一种符合满减要求的菜品组合和价格。点击门店名可以进入门店详情页，点击“该店更多”会提供更多的菜品组合。

适用场景及需求：

单人用餐：销售小王下午拜访完客户很疲惫很饿，想点外卖吃，没有特别想吃的，也没有时间和精力去选吃什么、凑满减，希望快点点上一份外卖。多人用餐：5个人开会到饭点，想集体点外卖，吃完外卖接着开会，为了节省时间，只需要一个人快速找到适合5个人吃的菜品，且每个人对菜品偏好的宽容度较高，大众菜就好。因此，智能点餐对应的需求是省时、省力和省钱，适用场景是集体需求>个人偏好，不仅提供了多个门店，也提供了满减组合，将用户沟通和决策成本降到最低，提高下单效率。

同样，智能点餐仅适用于美食类，与满减神器的设计逻辑类似。

2.4 到店自取

一些商家会开放到店自取，在下单时会出现到店自取栏；外卖平台也会有到店自取入口。