喜茶们的关键时刻:泡沫与浮华尽去 茶饮品牌露真容( 七 )
从品牌定位到店面运营,喜茶并未出现重大失误,或者说,都踩对了点。据闻,喜茶单店月流水达100万不是问题。
但在这一帆风顺之下,却孕育着管理的危机。你也可以把这种危机看做一个消费品企业在做大过程中,一次必须要经历的蜕变。
聂云宸是喜茶的CEO,他是一个产品人才,但在管理上还略显稚嫩。
2012年,聂云宸在广东南部小城江门开出第一家门店,头三年跌跌撞撞,经历了异地扩张不顺,山寨问题而不得不改名。到2015年前后,随着业务发展,逐渐形成一个五人管理团队,聂云宸为控股股东,任公司CEO,重心放在产品、品牌、战略之上,另外四人为小股东,负责供应链与门店运营。经过两轮资本注入,聂云宸持股比例稀释到49.71%,但仍是最大股东,其余四名早期团队成员持股总计约8%(数据来自企查查)。
有多名接近喜茶的知情人士告诉虎嗅精选,有几名小股东向聂云宸要求获得更多股权。“喜茶太赚钱了,聂云宸是不错,也愿意分钱,但人都是贪婪的。”其中一名的知情人士说道。
聂云宸的做法是更换管理团队,一方面,将三名创始成员“请”出局,另一方面他们管理的供应链和门店运营由新人接管。喜茶目前有6000多人,但不设副总裁,除CEO聂云宸之外全是总监。这也体现聂的强势以及对公司的把控欲。
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