网约车的7个核心问题( 六 )

在合并前夕,天津打车甚至只需要1.8元,真心白菜价,比公交车还便宜,一时之间,天津的公交车空无一人,全城打车。合并以后,滴滴逐渐提升价格,回归到一个较为合理的范围,用户数量以及日单量大幅下滑。

曾经有媒体曝出滴滴杀熟,iOS用户与Android用户价格不一样,新用户与老用户价格不一样,且不说杀熟是否是真,但乘客对价格的敏感度可见一斑。这就如同每天早晨都在楼下买早餐一样,今天是10块,明天价格变成10.5元,价格的变动会被明显的感知。

乘客对价格敏感,希望价格越低越好,司机作为运力提供方,希望价格越高越好。平台作为撮合交易方,需要制定合理的价格机制,平衡好司机收入\/乘客成本以及平台佣金的关系,任意一方失衡,就会导致供需不平衡。

合并以后,滴滴开始关注盈利指标,逐渐提高乘客端价格,降低司机端奖励,在部分城市也开始提高抽取佣金的比例,不少司机反映佣金比例已经高达25%,很多司机已经离开平台另谋生路。

企业想要盈利无可厚非,可是过度榨取司机利益,则会适得其反。

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