前谷歌员工解锁智能音箱新玩法:客房里的注意力商人(15)

机器之心:在酒店大堂看见机器人现在已经不是新鲜的事情了,但大堂和房间还是不一样,仍然是非常私密的空间,现在网上也看到一些酒店房间隐私被偷窥的事情,将带屏语音系统引入这样一个相对私密空间,酒店接受程度如何?

这是很好的问题。举个例子,现在登录网页时,如果系统帮你储存 ID 跟密码,下次登陆就不用再登录了,你怎么选择?我相信大多数会选择同意。为什么?因为它很方便。

我们很关注用户的自主权利,也将这个权利完全交给用户,是一个用户主动启动的系统,让用户决定想要什么,不想要什么,同时也做了很多的防护措施。比如,我们会告诉你这是个语音音箱,只有在你叫唤醒词的时候,才会醒来听你讲话。第二,如果你不喜欢的话,你可以把麦克风静音,我们就完全听不到你在说什么,当然也还有其他相关的安全措施。

机器之心:除了隐私问题,在市场推广中还遇到了哪些阻力?

还有一种比较常听到的声音,他们觉得手机 APP 小程序都能做了,为什么要用到音箱上面。坦白讲,这东西没有一个所谓正确或标准答案。很多人都说,手机能做平板的事,平板刚出来的时候说平板能做笔电的事,所以平板会取代掉笔电。很多人说,手机出来的时候会取代掉小平板,可是到今天没有谁取代谁。

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