爆红后的Costco能找到“长寿秘笈”吗？_爆红后的Costco能找到“长寿秘笈”吗？

爆红后的Costco能找到“长寿秘笈”吗？

有老对手沃尔玛山姆会员店，有电商巨头，有复杂的零供关系。中国零售市场的竞争远比Costco想的复杂。未来，Costco能不能服务好中国人群，还要看其眼界和做法能否跟得上变化。

文/摄影 |《中国企业家》采访人员徐硕

变化在Costco意想不到的地方出现着。

自2019年8月27日爆红的开业两周后，通往Costco的路终于不再拥堵，人们也无需再排队1小时才能获得Costco的入场券，但购物后前来退卡的人却络绎不绝。对大多数人来说，薅Costco的羊毛太容易了，会员卡可以免费全额退款、不满意的商品可以随时退换等等，都能让人找到少花钱买好货的空子。

“三条CK的内裤才150，我对比淘宝上的要300多。”来上海旅游的成都男士刘谦说，他之所以抽出一天来逛Costco，是因为可以退卡，不然太不划算。也许像刘谦之类的顾客并不是Costco所期望的忠实用户，但Costco希望的忠实用户们，也不乏刘谦类的“凑热闹者”。

爆红后的Costco能找到“长寿秘笈”吗？