爆红后的Costco能找到“长寿秘笈”吗？( 二 )_爆红后的Costco能找到“长寿秘笈”吗？

除了开业的疯抢盛况外，随处可见冷冻的肉品、虾、冰激凌、冷藏的乳制品等等被用户乱放在各个区域、熟食包装随意拆开品尝等，都给Costco造成了不小的损耗。“在线上他们很难深入到线下的运营细节中，要想减少这种损耗，势必要增加人，但中国的人力成本太高，对Costco来说也太不划算。”鸿门资本创始人、电商专家庄帅解释，尤其是食品、生鲜产品越多，损耗就会越大。

显然从天猫线上杀入中国市场的Costco，还是没太能理解线下的中国市场。哪怕与20年前，麦德龙刚刚进入中国便推行会员制相比，如今的用户群体对会员制并不排斥，且愿意为此付费。但能否真的如Costco所愿，通过会员制沉淀一批忠实用户，还要看热度退却后，Costco有没有能够持续吸引用户的能力及创新能力，Costco又该如何搞定中国市场？

保持低价策略？

不得不说，作为全美最大的仓储式连锁会员制零售超市，Costco的成功离不开其会员制的发展。这家成立于1983年的零售商，目前在全国已拥有760余家门店，其全球付费会员总数已经超过了8103万，其中老会员的续费率在美国和加拿大均达到了91%左右。