蓝凌软件副总裁夏敬华：机器人将成为新一代员工，人机协同会越发重要( 六 )_：蓝凌软件副总裁夏敬华：机器人将成为

不仅是一种基本的组织在线、沟通在线的能力，更重要的是什么样的能力呢？钉钉包括阿里上面有很多生态的资源，生态的能力，让你能够形成更好的生态闭环，不仅是跟钉钉一家一起在成长，而是跟钉钉生态上的资源包括阿里生态上的资源一起有效的引入，包括我们内部有很多企业在用阿里的商旅，未来还可以更好地打通支付宝、淘宝的很多能力，这个非常重要。目前，钉钉已经进入阿里云，成为阿里的商业操作系统非常重要的组成部分。

除了钉钉的能力，蓝凌软件可以做什么？我们跟很多企业做一些深入的流程，不仅仅是办公的流程、业务的流程，怎么样端到端落地，如何做统一流程引擎的服务。不仅仅给OA可以用的流程，也包括如何帮助企业固化很多流程。这也是我们的一个客户宇通客车，已经成为他数字神经系统中很重要的一环，他的管理通过流程能够更好的在线化。

除了这样的能力之外，有很多大企业特别关注个性化拓展，很多小企业可能有标准产品，钉钉可以满足他的需求了。很多大客户则觉得不够，我们做到了让大企业能够快速拓展个性化应用，能够简单的通过编码甚至不用编码就能实现多个应用的部署。基于很多开发平台，我们与许多企业形成了众多拓展的能力，比如说，很多财务部门非常关注财务全过程的管控，如何把这个过程落在我们的平台上，不仅在PC端、移动端，如何实现端到端的落地，而且在此过程中，如何整合数字化的能力、OCR的能力，如何实现多票识别，做到随手智能填单。让报销的过程能够降本增效。除了费用之外，还有很多企业非常关注合同，如何实现合同端到端整个生命周期的管理，从起草、审批履约执行，整个过程当中数据的联通如何打通也很重要。这个过程中，也可以有很多数字化AI的结合。