本田从机油门到失速门 买发动机送车为何难圆地球梦?( 六 )
多余燃油进入曲轴箱,与机油相混合示意图
随着事态的发酵,2018年2月,在国内生产CR-V的东风本田召开了沟通会,给出的解决方案是升级ECU(电子控制单元),包括修正燃油喷射时机,以及更改机油尺刻度线、修订用户手册等。东本最高品质负责人加藤文男在沟通会上称,机油增多并不是设计缺陷,调整ECU就可以解决。
东风本田最初给出的解决方案,以升级ECU为主,并不承认设计缺陷
然而,许多消费者对于这种类似于手机“刷机”式的处理方式并不买账,各类投诉此起彼伏。对此,国家市场监管总局缺陷产品管理中心对东风本田进行了5次行政约谈,督促东本召回缺陷汽车。行政力量的介入,基本明确了东本此前的声明并没有得到车主的认同,也没有尽到企业应尽的责任。在重重压力下,东本于同年3月1日宣布停售CR-V,距离当年“315”晚会不到两周时间。
然而,经过数次约谈,东风本田直到5月份才给出具体的召回方案。在最后的通告中,东本对于问题的解决方案更新为更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件。于之前简单的“刷机”不同,东本承认整套动力系统在燃油喷嘴、空调、变速箱等多个部位的设计缺陷。
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