谈恋爱都没这么上心：做好客户关怀营销( 十 )
方式：电话回访，问卷回访，
工具：电话，微信
如案例中的玲玲接到的回访电话，咨询玲玲购物几产品使用的过程中有什么问题和建议，以及玲玲带孩子的生活中有没有什么困惑，并邀请玲玲加入了宝妈交流群。
2. 顾客全生命周期关怀
（1）新客关怀
基于上文的顾客全流程关怀后，如果产品没有明显的低于预期，整体上新客对于店铺的体验是认可的，只需要在辅助相应的关怀刺激，那么回购的几率就比较大。
关怀内容：补货提醒，关联推荐，满月礼
补货提醒：基于产品的使用周期，在产品使用玩之前的7-10天左右，触达补货提醒，适用于易耗品。
关联推荐：推荐辅助配套产品，已帮助更好的发挥作用，满足用户的需求，
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