做知识付费5个月的思考,行业模式亟需改变( 七 )

特别指出的一点是,传统的(无线上环节)线下教育培训虽也属于知识服务范畴,但因发展历史较久,场景和受众较为恒定,和近两年以线上为主要载体(线下为辅)的知识服务面临的具体问题也不一样,不在本次讨论的范畴之内。

四、知识付费当下、未来的可能性 4.1 组合产品策略,线上线下融合,商业模式上建立从C到B的商业闭环

现在大部分的知识付费产品,是提供完全免费的干货文章、限免课、直播课,用于引流和用户增长;以启蒙为主,几百到几千价格梯度不等的训练营用于吸引初、中、高阶的职场人士,用于面向C端转化盈利;同时线上+线下的企业内训业务,则是面向B端转化盈利。

完美的闭环背后,有哪些壁垒呢?

C端口碑:在课程基础上附加的训练营和助教,吸引了B端客户的关注和采购;B端定制:如果说C端的线上课是卖产品思路,适用「流量*转化率」的玩法;B端产品除了卖产品,还在卖服务,卖解决方案,即如何从B端企业和员工的核心问题需求、场景、学习特点出发去定向设计满足个性化需求的课程培训方案,这不仅需要匹配需求的优秀导师、教研团队的教学设计能力,还有现场实施、跟踪、反馈的通盘的项目管理能力。4.2 标准化、规模化服务方式探索,提高服务人效比

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