复盘2019：告诉你京东零售穿越迷雾的秘密( 十 )

2019-12-30

中台将京东10多年沉淀积累的供应链、技术、营销、客服、基础平台业务等专业化能力，进行标准化、组件化、平台化、系统化，为前台做好赋能和支持，打造核心能力的竞争壁垒。

后台承担组织及业务变革的整体协调和支撑。

通过这样的架构，京东更可以将自身多场景的、数字化、智能化的核心能力体系，开放给外部合作伙伴，共同围绕用户的需求，不断开发无限的场景。

这样，无论是怎样的全新零售场景，京东都能够快速进入，始终在最适合的时间、最适合的场景，给用户提供最适合的商品及服务。

在2019年，我们就已经看到，京东在大量业务场景上都有了更快的反应速度，并与合作伙伴有了更多的创新合作，对市场的触觉更加敏锐，执行力也日益强大。

比如，主打下沉市场的\"京喜\" ， 2019年9月全新上线，三个月就跑出了\"惊喜速度\" ，日均订单量稳超百万，在双11期间更为全站带来了近4成的新用户。

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