复盘2019：告诉你京东零售穿越迷雾的秘密( 九 )

2019-12-30

每一个场景，都是机会，可能带来新的交易和收入。

每一个场景，也都是挑战，新玩家和新模式不断出现，不断加速赶上。

\"京东已经从行业颠覆者变成了被挑战者。 \"徐雷说。

而现在，京东要做的就是，从以前的单纯以货为中心，变成以客户为中心。

这是一个面向未来零售战争，必须进行的转变。

在2018年底的组织架构调整中，京东零售业务线的组织体系，就从以品类为中心的纵向架构，变成了以客户为中心的横向架构。

调整前，主要分成大快消、电子文娱和时尚生活的\"三大事业群\" ，每一个事业群的业务纵向打通，围绕不同的业务品类展开经营。

而调整后，变成了前台、中台、后台\"三条线\"：

前台快速洞察和响应客户需求，为客户提供服务，进行面向客户的产品创新和精细化运营。

推荐阅读

上一篇：荣耀V30 5G半月体验：这是一台美系性能车？

下一篇：华为Mate30 Pro和Mate30如何选用了一个月，谈谈我真实的感受！