消费品牌|投完100个抖音全案之后,我总结了消费品牌增长的六个底层逻辑( 六 )
今天消费者的购买决策已经前置化,电商平台产品详情页的浏览时长从几分钟,缩短到现在的十几秒,她在社交媒体被种草,来到电商平台下单,至于详情页写的是什么,在这种状态下并不重要,这也是为什么我没有重点说站内运营。
抖音今年发力做电商闭环,我认为成功是大概率的事,消费者的决策心智已经发生在抖音,在哪里下单的重要性已经被稀释了,如果通过KOL种草、店铺自播,不断养成平台购买心智,那么在抖音购买,是一个不刻意,却水到渠成的事。
如果消费者知道或听说某个产品在抖音很火,在她的生活圈,在其他购买渠道触达时,也会优先进行转化,如果再被分众触达,消费者将深信不疑。
在这种情况下,爆品为王,渠道都是弱势的,渠道愿意免收上架费,给出更多的资源甚至补贴来力推爆品,因为从最终在GMV核算上,这还是一笔划算的帐。
爆品火出圈,打出了消费者购买心智,在任何有流量的地方,都能拿到最好的资源位,品牌在渠道中都是收割场。
品牌在内容端的投入,建立了爆品火的理由是什么,在投流端的投入,建立了放大声量与月销的积累,最终让爆品在市场中的声量,火出天际,让在销售端的10w+月销,与“火”相得益彰,这样的繁荣就造就了。但这个过程必然是亏损的,至于亏多少,可以精确计算全链路ROI模型。
回到这个案例,品牌底线是,天猫大盘不亏损,所有毛利全部投入打造爆品。那么品牌赚钱这件事也是显而易见的,牺牲一个渠道的利润,预算投入抖音,打出爆品的声量,最终在全渠道进行利润收割。
为什么很多新锐品牌会被看成是烧钱的机器,因为没有渠道利润反哺,只有烧出来爆品,烧出来品牌,那才有收割的可能性。爆品打造与渠道节奏也是相辅相成,渠道不是一天建成的,但每一步都算数。
六、第六个底层逻辑:私域运营我会发现成熟的大众品牌,通过抖音打造爆款,依靠于全渠道来收割利润,而很多新锐品牌,他们没有渠道积累,甚至在早期铺设渠道是寸步难行,而这时候私域的意义就非常重大。
如果一个消费品牌,通过抖音的投放策略打出了爆品,既无法在渠道收割,也无法在私域收割,那么这个品牌如何能够长期生存下去?
如果从投资逻辑来看,我更喜欢有能力私域化的消费品牌,因为可私域这件事,并不是所有品牌都适合,本身就意味着非常高的门槛,长期以往,更是不断累加的品牌壁垒。
我谈谈我对私域运营的看法:
1. 不是所有品牌都适合做私域私域化的前提是品类具有周期性购买的特征,要有较高的复购率,否则私域运营基本是不成立的。
2. 私域化对品牌特性有较高要求你有什么样的特质,有什么样的情感连接,值得让用户有选择私域,与你互动,忠诚于你,这需要经得起推敲的理由,不然选择更主流的天猫京东等电商平台,岂不是更简单。
3. 私域对利润的贡献是绝对的没有平台的苛捐杂税,但有更高的用户忠诚度,以及更高的ROI,这就意味在前链路的投放时,可接受的获客成本更高,投放规模更大。
4. 私域是反大众的至少是某种特质的用户聚集于此,私域用户应该是被珍重的,甚至我更喜欢称私域用户为品牌体验官,帮助品牌打磨新品,反馈意见,是品牌建设过程中的参与者,同时也是对品牌忠诚度最高的群体。如果上升到品牌情怀,那是最高级别的私域。
我认为中国做私域最好的公司是小米,虽然造车这件事是顺势而为,但却更像是米粉的民心所向,让米粉的情感连接,上升到品牌情怀。
推荐阅读
- 私域化|干货分享︱线下零售新机遇——品牌私域化五步走
- 品牌方|聊控价(一):购买鉴定控价投诉涉嫌违法
- 广告|社交电商如何升级广告电商,打造一个消费省钱、免费消费、赚钱消费的一个平台。
- 雷士照明集团副总裁兼电商总经理曾宇衡:直播电商加强了品牌与消费者互动|定制快讯| 雷士照明
- 反常识|给营销、品牌、市场从业者的4条反常识建议
- 会员店|7个月开六店,盒马X会员店将落户南京,国产仓储式会员制品牌正蓄势发力
- 动效|卡间联动:品牌广告品效双赢的一次成功探索
- 南极人|“掏家底”式购入多个亏损品牌,南极电商斥资5亿做的是亏本生意?
- 战略合作框架协议|巨人网络:拟与黄金搭档就消费品数字营销领域展开合作
- 品牌|亚马逊全球开店公布2022年战略:多元化、本地化、品牌化